微软停售XP引发不满 威胁到微软对产业控制力

据国外网站报道，微软准备在6月30日停止XP系统的销售，但越来越多的抱怨声正在使此事变得几乎不可能。为安抚客户对Vista系统性能的抱怨，世界主要电脑生产商都计划在微软停止销售后，继续提供预安装了XP系统的电脑。这些回应显示出，生产商其实已经有能力否定微软的决定，不升级到新系统。同时也说明，微软正在失去控制商业软件升级步调的能力。

微软不得不重新检点自己的实践。该公司CEO鲍尔默也多次暗示，可以根据客户的要求继续让XP系统存在下去。他最近在比利时称，微软总是能及时醒悟，但现在必须为XP计划新的生命周期。这种行动肯定会受到PC生产商的欢迎。

　　电脑生产商OQO的高级副总裁鲍伯·罗辛（Bob Rosin）称，这对PC生产商来说是个大问题，微软开始调整以适应这种形势，至少似乎是这样。生产商的行动是回应客户的要求，客户们处于不确定的经济形势下，并对购买Vista系统是否值得持怀疑态度，宁愿等待微软下一代操作上市，但这至少要2年以后。

　　对Vista的误解

　　分析师们称，Vista系统的不流行并不代表会立即给微软的利润带来大风险。Forrester Research的分析师本杰明·格雷（Benjamin Gray）表示，由于微软的操作系统应用是如此地广泛，以至在多数大企业里Vista无可替代。

　　Getronics的全球解决方案主管李·尼科斯（Lee Nicholls）认为，大公司一般都是按人数批量购买操作系统的许可，这意味着即使不配置Vista也要保留XP，微软的客户端部门收入不会受影响。

　　虽然这样，但微软重要Vista客户群的不满情绪，可能成为一个长期的威胁，因为这些IT经理推出升级，将在Windows社区中制造更多敌意。这种敌意已经反映在微软客户端部门第三季度的销售业绩上，与一年前相比收入下降了24%。虽然这种下降是预料之中的，因为一年前同期增加了一次性收入16亿美元，但还低于分析师的预期。

　　但微软否认收入下降与Vista有关，不过InfoWorld发起的一项运动却显示，有超过17.5万的用户签名反对微软停售XP。InfoWorld的执行总编加林·格鲁曼（Galen Gruman）称，人们一直说，不能理解Vista有什么好。

　　新硬件要求

　　针对Vista的指控，其中就包括需要安装新硬件才能获得最佳性能。格鲁曼称，对于大企业来说，这需要为每位职员购买新电脑。调查公司Gartner最近指出，很多企业都推迟了配置Vista的决定。

　　Gartner的分析师尼尔·麦克唐纳（Neil MacDonald）认为，多数用户不觉得Vista比XP好，费力又费钱。

　　此外，微软核心office软件还面临日益加剧的竞争，如谷歌和Salesforce.com都在线提供软件。为打开Vista的销路，上月微软宣布将在6月停止销售XP系统。但同时也表示，允许电脑生产商拥有‘降级权利’，在主板上安装两款系统。

　　惠普、戴尔、宏碁和联想(企业库论坛)都表示，将在6月30日之后继续销售XP电脑。戴尔一位女发言人称，对微软适应客户要求采取更为灵活的方式表示赞赏。至少在2009年6月30日前，惠普的商务台式机、笔记本和工作站都可安装XP，并有权升级到Vista。但该女发言人称，升级到Vista所花的时间，令客户更为不满。