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发表于：2007-01-05 21:27:00

楼主

有两个3.7KW台达B型的三线风扇坏了,于是电话联系台达上海办事处求购两个风扇,真没想到接电话的负责人说:＂我们不提供配件及风扇,请把风扇坏了的变频器寄到我们这里,我们帮你换,200元一个.＂我说：＂寄过来的话要从设备上拆下来，设备将不能正常运转，直接影响厂里正常生产．＂他说：＂再买一个新的变频器装上去不是一个很简单的事吗？＂我又说：＂自己买了风扇换上去挺简单的，不要寄来寄去，挺麻烦的．＂他又说：＂这是高科技的东西，自己不能换，不像修个电视机那么简单．＂后来我从市场上买了两个二线风扇代换上去，凑合着也能用，但就是变频器少了一个保护功能．我对这样的售后服务感到很郁闷，以后我还用他们的产品吗？

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