说到服务态度,我想起了FUJI 点击:1554 | 回复:19



只有一

    
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发表于:2005-12-31 23:17:00
楼主
有次在PLC/FA杂志上看到FUJI的HMI广告,上面写着FUJI HMI可以同时和两种不同的控制器通讯,一时好奇,想知道它是怎么通信的,于是冲动地打了个电话给FUJI上海。
电话接通了,一个男性技术支持接的,
我:“FUJI怎么连两个不同的控制器的?”
他:“通过两个不同的COM口连的”语气很硬!
我:“两个COM口有什么不同之处?”
他:“两个COM口是不同的,有什么不同你问这么多干嘛!”很不耐烦地..
我也不耐烦了:“你什么态度啊,你怎么可以用这种态度和客户说话啊?”
回答我的是“啪”的一声,电话被挂了。

我很气,我当然很气。
继续拨通电话找到前台想让她转给他的领导,
前台MM:“他领导是日本人,你会日文吗?你会吗?你会我就给你转!”
我“啪”的一声把电话挂了,我不会日文.......



寒-冰

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发表于:2006-01-02 22:49:00
1楼

寒-冰

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发表于:2006-01-02 22:49:00
2楼

siren

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发表于:2006-04-09 14:40:00
3楼
发给他病毒邮件。哈哈哈

blackc

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发表于:2006-04-09 19:53:00
4楼
我晕
还有这样的公司,
哈哈

电晕

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发表于:2006-05-24 02:43:00
5楼
FUJI像你说得这样的态度,我也遇到过两次,一家是济南办事处,一家是天津的办事处,真是想不到FUJI竟然是这样做生意的。

动力勇

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发表于:2006-05-24 06:50:00
6楼
我也是啊!
我本来想要些fuji plc的资料,打个电话过去深圳办事处说是要提供详细的联系资料fax过去,之后有如石沉大海,一个月后打电话询问对方说你公司已经有人要过一次,可我公司的那人早就离职不在了呀,真是!◎#¥%……※×(!

老彩

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发表于:2006-05-24 15:33:00
7楼
别买他产品了!

andytian

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发表于:2006-05-24 22:11:00
8楼
buyongjiushile !

edm

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发表于:2006-05-24 22:29:00
9楼
真是晕。不是天天喊要抵制日货吗?人家用行动表示了,你们却又有意见。没办法只有晕!!!!

文本-触摸屏-平板电脑-工控机

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发表于:2006-06-10 12:50:00
10楼
人家这么牛,是因为东西卖的好,毕竟是你主动打电话去的吗。人家老大不断去拜鬼,因为拜了你又能怎么样,只能发发牢骚而已。

不过真有些人,我认识一位北方纺织机械集团的总工,老人家快退休了,对技术对产品相当精通,不过因为他的存在,你看不到他们的设备上有一样日本品牌的控制产品,但他们的设备卖的非常好。深圳也有一个我们的客户,做制卡设备的领导长商,也是技术主办工程师,把别人用惯的日本PLC方案改成其他的了,小伙子很牛啊,我就是不用,一样能实现功能,还很便宜,老板还给我发技术革新奖。

我们不代理日本的东西,我们公司买的也不是日本车,等我们的客户都不用日本产品了,你等着接FUJI的电话吧,等他求你。。。再求你。。。。。
。。。。。。。

你还是不用,就不用。中国人就是这么牛。

bfhy

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发表于:2006-06-10 14:40:00
11楼
好!

jim

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发表于:2006-06-10 15:30:00
12楼
好的,支持!!!!!!

F系列

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发表于:2006-07-11 18:19:00
13楼
有FUJI 技术问题请找我,中国第一台 FUJI HMI是我卖的,我还没有解决不了的问题,服务永远是第一位.

leodan

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发表于:2006-07-12 09:12:00
14楼
顶,虽然我们的条件还没有成熟,不过目前我们以不卖日本人的东西为荣,以买日本人的东西为耻。还有就是我们做销售的碰见客户坚决不推日本人的东西,目前我这里有好多的朋友情愿用西门子,LG,施奈德的也坚决不用日本的东西。

leodan

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发表于:2006-07-12 09:12:00
15楼
顶,虽然我们的条件还没有成熟,不过目前我们以不卖日本人的东西为荣,以买日本人的东西为耻。还有就是我们做销售的碰见客户坚决不推日本人的东西,目前我这里有好多的朋友情愿用西门子,LG,施奈德的也坚决不用日本的东西。

没事玩玩

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发表于:2006-07-12 09:29:00
16楼
楼主帖子的内容有一部分是自己编出来的吧!这里是技术论坛,别搞文学创作呀, 呵呵。

张智勇

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发表于:2006-07-12 09:36:00
17楼
富士的问题多多?谁见过富士NB2 可编程控制器的中文编程资料?富士的变频器资料没得说的,可NB系列PLC可真的是NB得不能行

蹬车上班

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发表于:2006-08-03 13:01:00
18楼
技术上讲,FUJI的屏根本就是贴牌的,你找他支持还不如自己琢磨;
感情上讲,日本人互相贴牌(OMRON 安川 HAKKO 三菱都是这方面高手,其他行业也经常这样)糊弄中国人实在是很卑鄙,所以我是抵制日货的,不过周围还是很多人就信日本货的,实在是悲哀啊

kangzhong

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19楼
ding

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