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严重质疑：安川公司维修部门 点击：2706 | 回复：87



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发表于：2005-11-28 19:46:00
楼主
客户一台安川G7-110KW变频器，因在保修期内进水，送到安川（上海）公司维修，安川公司以进水原因不在保修范围内向用户报价35000元，且维修后不再享受保修。客户无奈之下送到我单位，我单位维修工程师当客户面打开变频器后发现，驱动板上的光藕缺了两只、开关电源的光藕、开关变压器也不知去向，最可恶的是将原有IGBT（CM400YE)用其他型号坏的IGBT替换后连直流回路的铜排都不翼而飞了。
安川公司对客户送修的变频器采用如此手段，我不知道谁还会对它的产品及售后服务有信心。我公司为抗议安川公司的卑劣行径，决定免收客户的所有维修、调试费用。也希望各位同仁以此为戒，不要坏了工控人的名声。
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alame

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发表于：2005-11-28 19:51:00
1楼
真的.太过分
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谈股论金

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发表于：2005-11-28 22:14:00
2楼
没办法，日本企业就是这样，他们只会黑赚中国人民的钱！
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新三毛

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发表于：2005-11-28 22:26:00
3楼
     天下乌鸦一般黑,你砸了他的饭碗,他也让你吃不成呀.....
 我也遇到过,我去年接一台三垦55KW修,只坏变压器和接触器,我报价是1000,对方说太贵又拿到其他地方修,报价3000而不修,第二天又拿到我这里修,一检查,功率模块/整流模块/风扇/电容全部给换了,换上去的全部是报废的.....
   对方气得.....找了几个人到那里把老板提了起来才拿回拆下的配件....
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小文 _22

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发表于：2005-11-28 22:43:00
4楼
新三毛兄:
你还能够拿回拆的配件，我现在是连备件在哪里都不知道，我还在查到底拆了哪些东西，明天我公布被拆的具体元件，希望能够得到你的帮助，也希望同仁们能够施以援手。谢谢大家！
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庖人

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发表于：2005-11-29 08:02:00
5楼
在这件事中最可恨的是那些利欲熏心的败类,好多事情就是由此而变的不可理喻.
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118 _92

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发表于：2005-11-29 09:03:00
6楼
小日本的东西?你要用也没有办法啊.哎!
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gongkongedit

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发表于：2005-11-29 15:47:00
7楼
安川（上海）公司维修,素质没这么低下吧.

如果他们的素质底到这样的地步,我想人家还怎么去买他们的产品呢.

所以以后你们不要买小日本的东西了.把配件拆了还好.他没有放定时

炸弹那是万幸了.以后凡是从小日本那里反过来的东西,一定要详细检

查检查啊.
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gongkongedit

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发表于：2005-11-29 15:50:00
8楼
准备和日本做战吧,

我想他们的素质太底下了,以后不要买小安川了.
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wlw_14

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发表于：2005-11-29 18:14:00
9楼
太可恶了，太可恶了，简直是欺负人，
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瞿世才

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发表于：2005-11-29 18:55:00
10楼
如果属实的话，我相信肯定是安川公司里的某些中国人干的，我肯出*****元打赌！
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马晓利

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发表于：2005-11-29 19:01:00
11楼
现在的人心都让钱给遮住了。
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小文 _22

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发表于：2005-11-29 20:31:00
12楼
看了瞿工的回帖突然间想起了一句成语”南橘北枳”。可见环境对人的影响太大了，瞿工长期代理日本的产品不知道是否深谙其中原委。今天请变频之子一起对缺失的元件进行了统计，在此深表感谢。
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李春发

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发表于：2005-11-29 20:56:00
13楼
这事情最好找其主管解决，以防止一个小人害惨整个公司的信誉，也不要随便利用论坛攻击别人。
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hzzhee

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发表于：2005-11-29 22:56:00
14楼
太过分了，坏了工控人的名声，引以为耻
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易驱变频器 _73

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15楼
看了上面做日立的这位大佬的言语我感到很吃惊！我相信你也在工控这个行业做了很久了。做为一个中国人（不知道你是不是）不该把国人的素质看的这么低。我觉得这是心态的问题。每次看到你的贴子就是中国的产品，，中国的人，，，唉！那你怎么不出国？是不是做日本的产品太久的原因。对与像楼主说的这种事，在好多的国外大公司都有。他们的收费对与客户来说简直是天价。他们公司都有这样的规定收费。并不是你说的中国人在里面，我相信就是收了35万怎么了？在里面上班的中国人不可能有的分吧？？别老是说不好的就是中国人干的，除非你是小日本的人。悲哀！我是做代理的，也遇到好多这样的事，这种大公司收费就是“贵的让你别修”。不过拆器件的这种行为实在可耻。
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gongkongedit

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发表于：2005-11-30 10:26:00
16楼
你竟然如此的肯定是中国人干的,难道在你的眼睛里中国人的素质是那么差吗?即使是也不应该那么肯定的说,还跟别人打赌.
他们的收费是太离谱了,记得有一次我维修的一台三菱E540的小变频器,整台机的价格也没多少钱,我打电话到三菱总公司,问他们那里能否买到配件,我一听那个价格,我真的晕到了.但是又是一体化模块,又无法维修,只有整体一起换掉,真是好为难.
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董大 _5

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发表于：2005-11-30 14:33:00
17楼
只要国产的可以用，就不要用进口的吧！支持民族工业！
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易驱变频器 _73

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18楼
楼上的叫世才的是做日立的代理吧，一定是接受了不少“大和民族优良教育，应该是个大大的良民了”。中国的工控和欧洲发达国家相比确实是有很大的差距。但是应该说经过国人的努力发展还是很快的。我们一直在努力！也许你的受教育方向和国人不同，思想上有差距吧。也没必要每次发表一些“国产的东西听着像堆垃圾”。你每天吃的是不是中国产的粮食啊？？？其实这里是大家技术交流的一个平台。正因为我们需要学习，希望国人的产品进步。所以要大家一起相互交流。偶是一农民，说了得罪的地方莫见怪！
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李春发

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发表于：2005-11-30 17:22:00
19楼
在北京见过瞿工，确实是一个直爽的东北汉子，如果其说的是真话，大家没必要介意，爱听好话、假话害惨了中国几代人！
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北京蔡工

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20楼
我同意瞿世才的观点。做愤青没有用。笨想想日本人不可能在中国干拧螺丝的活。
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