ABB变频器服务太差，那家的服务好-专业自动化论坛-中国工控网论坛

ABB变频器服务太差，那家的服务好点击：5630 | 回复：52

liuhumin

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发表于：2005-07-13 22:45:00

楼主

三万多元的ABB变频器/台，竟然运行不到3个月就坏了，况且不进行上门维修，真是收到钱后不认人

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忍不住说两句

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发表于：2005-07-14 06:26:00

1楼

店大欺客，客大欺店，说什么好呢

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874

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发表于：2005-07-14 09:11:00

2楼

每个厂商都有自己的服务原则，超过自己服务原则的范畴任何厂商也不会上杆子去找事。你先确认自己所购买的机器是不是上门服务范围之内，再确定你的销售商是否正规分销商，另外再确定你的机器时候在保修期内或者（保修范围）之内，我想真正做市场的人不会放弃用户的。

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qwertyui

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发表于：2005-07-14 10:46:00

3楼

所以说，不要造成“行霸”吗。

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谈股论金

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发表于：2005-07-14 14:46:00

4楼

谁让你买进口的，算你倒霉了，还是国产服务好~

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阿快

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发表于：2005-07-15 11:55:00

5楼

不会吧，我试过打个电话就有人上门了。我是广州用户，不知道外地情况。但是ABB有个服务电话，打去问问，我曾问过，是一年保修的。

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江阳梓

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发表于：2005-07-15 15:36:00

6楼

当然还是艾默生的服务好啦

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无田耕夫

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发表于：2005-07-15 17:16:00

7楼

你是哪个区的我们是西南片区的售后服务，好象还没有你说的这种态度。

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2008598

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发表于：2005-07-16 19:14:00

8楼

还是德力西的好，服务到位》

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步行天下

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发表于：2005-07-17 17:41:00

9楼

在ABB我觉得不可能发生这种情况。

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姜志忠

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发表于：2005-07-21 12:35:00

10楼

我个人认为,其实服务最好的还是国产变频器.其一它的生产地在中国,服务成本低也方便.其二售后服务是它们的卖点之一.比如海利普的售后服务就比较好.我多次请求海利普工厂给我做售后服务一般在保内的机器都是更换新机.而且海利普的机器保修期可以延长几个月哦. 还有台安变频器的服务也不错.021-53560117

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gongkongedit

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发表于：2005-07-23 21:31:00

11楼

你的看法有点不对，并不是推见使用进口机器．只是它的功能确实不错．国内的厂商的做法应该是为了扩大市场．面客户选用某种品牌的机器是因为客观它确实值得一用，而且会符合自己的要求．对于你碰到的事情，也有可能是两方之间的沟通不到．我是做ＡＢＢ服务的，不知道你的现场是一种什么情况．你可以打我电话咨询．１３８６１４４６９５６　宋．

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小黄花鱼

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发表于：2005-08-02 18:16:00

12楼

楼上的优闲是海纳的宋工吧，久仰你的大名。

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急急急！！！！

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发表于：2005-08-02 19:20:00

13楼

支持国产变频器,国外的就是修也不会是免费吧!但国产的,我相信任何一家只要是保修期,肯定免费. 力普变频常州办事处

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xinao

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发表于：2005-08-03 17:08:00

14楼

瞎吹！！瞎了眼睛买变频器 “三万多元的ABB变频器/台，竟然运行不到3个月就坏了，况且不进行上门维修，真是收到钱后不认人” 也许还有别有因素在内吧，在现在的市场上，谁都打着XXX的牌子，说什么一级代理还有什么变频器都修理修理。还是谁的服务好，都是在说自己好。我也知道有些不很道德的商家，只顾蒙人，或许这些害马之群使个别的用户带来了损失，最终还是XXX的品牌为此埋单了。 ABB的变频器是不会卖了给你就不给你进行售后服务。就算你的变频器是直接国外随机器进来的。保质期限内质量出现问题，也可以得到当地服务中心或该地区服务中心进行的联保。如果你买的是二手，而且过了保质期，那么就麻烦了，但也不致于得不到服务。所以光说XXX牌子服务太差了，还不如说自己瞎了眼，找不到解决问题的最简单方法。还有的就是，你卖他的变频器，他公司能出具相关的证书吗，能保证售后的服务吗？技术支持OK吗。

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随风lkx

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15楼

abb不会这么干的。他们的售后服务还是比较不错的！

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老葱花

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发表于：2005-08-16 17:36:00

16楼

我也觉得abb的服务挺好的 acs400的坏了，如果是保修期内，通常都是换新的。我记得有一次，我们有个客户的acs400坏了，跟abb的说了一下，就发了一台新的过来，然后坏的发回去了。不过abb的好像挺容易坏的，但是服务确实不错。可能acs800的不能换新的，因为是国外产的嘛。但是还是挺好的。

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半斤八量

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17楼

用丹佛斯吧,他的服务好,上门服务!如果你在上海那边,可找:021-65618877/65601333,(徐生)如果在广东这边可找:0757-82829602/82828982(张生)

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杨胜利

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18楼

东元变频器质量 ;性价比;我们作为代理商不会说什麽;有客户去评价;售后服务我们可以承诺;1如过变频器出现故障;东元技术部可以做到24小时内赶到现场处理问题2 我公司可以做到免费技术支持如编程;调试及一些相关的技术问题;真诚;信誉 ;互利;是我们的宗旨; 欢迎致电我公司交流 01062632247 ;82873200 13161223092 杨胜利北京联诚伟业数码科技有限公司

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BlUE_

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19楼

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leta

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20楼

ABB传动的中国总部电话： 010 58217788 有任何问题可以跟我们联系。谢谢！

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