智能仓储结合线下大数据
背景概述
福建省仙游鲁艺古典家具有限公司,成立于1997年,专业生产仿明清古典家具,是一家集设计,生产,销售,服务为一体的综合型企业,生产面积5万平方米,展厅面积6000多平方米,产品款式上百种,但也因此仓库门店过多而管理松散,出现很多问题,接下来看看维康物联是如何解决问题打造新模式的。
问题一
红木家具套件零散难管理,ERP系统没能细化到单件商品管理,工人在搬运产品的时候经常会弄错,无法确定库存的准确性
问题二
由于红木的唯一性,当线下门店过多的时候,导购信息不同步,会出现同一个商品出现两个人同时购买的情况
问题三
由于门店大产品SKU复杂,在销售管理中对导购的销售开单没有很好的绩效统计机制管理杂乱。
每一件红木家具都有独立的RFID标签,工作人员利用手持机自动生成盘点清单,仓库人员只要拿手持机扫一遍就知道库存情况,支持多人同时盘点,扫多次不会重复记录
一物一码让每一件产品有了独立的身份证,规范了展厅联通仓库的出入顺序,规范了出口和入库,在货架及出入口均配备接收天线,自动统计出入库与ERP进行数据对接。
产品信息可追溯
传统的产品信息,需要手工填单再录入ERP系统,过程繁杂而且ERP系统没办法精细化到某个部件和特定某个产品,由于红木的特殊性,红木的纹理每一套家具都是不一样,那么客户下单的家具就算是同款但也是不一样的,所以为了订单错乱,需要更精细化管理,智能云车间系统让家居在生产过程中所有信息都进行记录,让产品可追溯。
智能导购线下大数据
传统的门店管理,缺少一套类似淘宝线上的大数据分析,老板不知道我这套家具到底顾客对他们的评价是什么? 到底我这套家具被看了多少次?如果导购带了顾客看了很多次这家具但却没成交,没有数据根本不知道问题出在哪?是家具本身质量?价格?还是导购的能力不足?
功能一
通过智能导购系统,导购可以管理自己的客户,手机扫码下单不在需要手工填单、一键订单自动打印,节省时间加强效率,可锁定该产品库存,避免了以前同一个商品多次购买的情况。
功能二
导购在销售的过程中就可以记录顾客对产品的评价,方便与导购对后期的客户回访,以及后台汇总这些评价数据,就像淘宝的信用评价收集汇总有利于产品及服务的改善。
功能三
不仅仅统计销量,单件产品的浏览数评价进行数据分析,实实在在帮你分析制约销量的原因。
所谓的传统思维,是被传统方式固化了,并满足于现状而且不积极谋求新的模式及渠道,对于中国制造的优势日渐消退,传统零售业在艰巨的挣扎,我们更应该要通过先进技术手段来增强自身优势,本案例通过物联网技术,让原来的传统红木家具制造与零售有了一体化的进程,摒弃了原本的管理和运作模式,加强了人员的联动信息沟通,库存自动化管理,线上线下大数据结合,制造者越来越了解消费者需求,生产逐渐个性化,这有可能就是新制造、新零售。
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