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回顾2016，展望2017--我的工控速派服务经历点击：1253 | 回复：10

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发表于：2017-01-16 21:44:00

楼主

记得第一次接触工控速派，还是自己2016年6月份刚从公司离职的时候，那时还是在一家变频器的生产厂家做技术服务经理。因为从事几年的技术服务经理，深知工控行业技术服务的重要性。自己也认识全国各地的一些技术人员，有想过建立技术服务的平台。

在接触工控速派之前也接触过类似的平台，微龙变频帮，点点电工等等。这些平台资源有限，活力不足。接触工控速派还是从工控网站上看到的。下载了APP，当即就注册了。就尝试着投了一个标。让我没想到的是，第二天速派陈艳利就给我打电话。说有个现场在东莞要更换变频器配件，恰好当时也在东莞做事准备回深圳。当时速派还不是很完善，陈艳利跟我确定之后就让我等一个小时，跟客户确认配件。我就傻傻在东莞等了两个小时，虽然最后现场客户自己已经把配件更换。虽然当时没有成功接活，但是对陈小姐的热情和真诚还是很认可。也让我坚信了速派是个真实的平台。

自从那次接触速派之后，自己也不时投一下标。第一次成功接标，客户很着急，当时已经晚上九点了，是连夜赶到现场，处理完之后已经凌晨两点了。回来之后，将现场成功解决问题的视频传给工作人员。工作人员第二天就将服务费用打过来了。当然那次服务也得到现场人员和速派工作人员的认可。从那次之后，自己也陆续接了几单。

印象最深的速派接单是佛山三水检修电控柜那次，从深圳到佛山三水有接近四个小时的高速车程。当时报的服务费用是600元。第一次去没有解决，然后第二次去没有解决，直到第三次才解决。往返佛山的高速过路费和油费是350元左右，但是也是想自己一旦接单，无论亏多少钱也要做，就是这样坚持下去。最后还是帮客户把问题解决了。客户也看到了自己的付出，把额外的补给自己了。也得到了客户的认可。

速派的工作人员都很认真耐心，对提出的一些建议和问题都能认真听取和解答。特别是余总（余辉），做事很认真负责。通过几次的成功接活，感觉速派的团队很有活力和激情。

坚信工控速派一定会发展的更好。

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