Kaizen（改善）是什么

Kaizen是一个日语单词，意思是有条不紊地持续改进。Kaizen 活动是一个密集的短期项目，旨在改进企业内的特定流程。通过改进流程，整个系统将得到改进--众所周知的薄弱环节得到加强，链条不会断裂。

Kaizen 活动的一大好处是它将来自企业各个级别的人员聚集在一起，他们直接或间接参与需要简化的流程。涉及的人员应包括直接参与流程的任何人以及与流程间接相关的人员、来自其他部门的人员，例如经理、主管、工人、发货人/收货人和销售人员。如果你在大公司处理流程，那么产品经理和工程、维护、IT、销售人员也可能参与。

Kaizen活动是延续精益办公室方法的理想和目标的一种方式。最有效的是，在实施精益办公室方法后，它们可以用作检查点，以确保精益仍在进行，并且确实在进行持续改进。它们还可以用来向企业介绍精简的想法。Kaize活动可以证明精益办公室方法的有效性。

Kaizen 事件不应在企业内随意实施。需要优先考虑流程改进，以便整个系统受益最大。因此，价值流图 (VSM) 在一开始就非常有用。使用 VSM，您将拥有业务流程的可视化表图，您将能够清楚地看到哪里存在浪费、哪些流程需要改进以及哪些流程最需要改进。从这里，您可以轻松地确定您的优先事项并规划一项战略以一次改进一个流程。

天行健精益生产顾问表示：Kaizen活动对于成功精简业务至关重要，无论是在制造方面还是在办公室。它们是一种很好的短期方法，可以分析业务流程并提供解决方案，以鼓励在特定流程中实施精益办公。改进个别流程将使整个系统运行更顺畅，这最终会影响客户。实施改善活动的理想情况是在企业全面实施精益办公室战略之后，作为维持整个企业浪费管理结果的一种方式。