推行5S管理,是管理水平的提升、员工意识的改进和医院形象的改善,医院管理逐步规范化,5S活动对效益的贡献是一个长期的过程,既然是基础就不能可有可无。
第一阶段--整理
1)将工作场所的任何东西区分为有必要的与不必要的;
2)把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
3)不必要的东西要尽快处理掉。
第二阶段--整顿
整顿阶段用于医疗行业,可以包括两方面的内容:第一是物品保持随时能够快速取出的状态,另一方面使不同员工都能按要求完成同一操作。整顿达到这样的效果,我们的效率和质量都提高了。
1)对整理之后有必要的物品分门别类放置,排列整齐。
2)明确数量,并进行有效的标识。
第三阶段--清扫
1)将工作场所清扫干净。
2)保持工作场所干净、亮丽的环境。
第四阶段--清洁
将上面的3S实施的做法制度化、规范化,定期检查,并贯彻执行及维持结果。
第五阶段--素养
这是5S管理的终极目标。5S并非做过了,而是做好了,才算做了。当我们面对一些不良习惯或小问题、老毛病时,我们该怎么办?
我们的经验是让所有员工都有责任区域,都有自已所属的一个团队,团队荣我荣,团队耻我耻,以团队作战,监控的力度就增大了,最后通过公示检查结果,评选冠亚军,结果与奖惩挂钩等以促进良好习惯的形成。
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