三星集团获得持续发展的重要原因之一就是企业的领导从观念上非常重视TPM活动,并积极推广。
三星集团推进TPM的总体步骤是:成立推行机构→全员培训→全面推行→持续改善。
(1)成立TPM推行机构
集团成立了专门的TPM推行机构,即经营革新科,共8-10人组成。他们负责编制TPM的教材、推行文件、管理程序、技术规范以及各种各样的记录表格等材料,并组织进行教育和培训、推进新的管理模式等工作。
(2)全员培训
集团非常注重对员工的培训。全体员工必须参加TPM的培训,经考试合格后才可以上岗参加工作。在培训过程中,对不同的层次人员进行不同的教育,如中高层管理者的教育内容为TPM管理意识和运作流程,中层设备管理人员的培训内容为设备管理、保养及维修等技能;设备操作人员的培训内容为操作方法、排障等具体现场处理方法。此外,在厂区里随处可以见到写有TPM知识的宣传栏,使员工加深对TPM的理解,并鼓励应用。
(3)全面推进TPM
集团在推进TPM活动时,创造了很多行之有效的TPM推进方法。如定点摄影方法,即在整理活动中使用同一相机,对于改善前后的工作场所或设备状态在同一位置向同一方向摄影,以便明显看出改善前后的状态变化。还有,详细制定整理对象和处理判定基准、活动板的设置、10分钟教育、工具图形可视化管理、定期的TPM讨论会等。
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