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变频器还没有使用就过了质保期 点击：881 | 回复：12



CSUNXY62

    
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发表于：2012-02-17 14:50:02
楼主
我们公司2010年底的一个项目，由于甲方新建厂房及生产线，导致我们公司的设备2011年底刚刚调试，现在刚正式运行不到1个月，就发现一台丹佛斯的变频器内部故障，变频器销售商要求我们把变频器拆下发回给他们，为我们公司有偿检修（因为变频器是当初装配控制柜时订的货，已经过了一年的质保期），原先其它设备我们也遇到过此类问题，但说明原因后供货商都是给免费维修了。请问各位遇到过此类问题吗？如何解决的，也是有偿的吗？
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zhaiyaolily

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发表于：2012-02-17 15:32:15
1楼

看情况了，看你们怎么签的合同，一般以合同为准

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今生缘

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发表于：2012-02-17 15:49:40
2楼

是呀，这个应该以合同为准的

楼主还是找人维修吧

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ＱＨＤＴＨＬ

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发表于：2012-02-17 15:57:07
3楼

如果按照合同，那就要有偿修理了，一般外国的品牌产品都是按照合同办事的，我也遇到过类似的事情，只能认了，不过一些国产产品有时在过了质保期后，问题不大，花费不大的情况下，也免费给修理的，进口的产品都不行。

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ye_w

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发表于：2012-02-17 15:59:32
4楼

这样的问题确实比较麻烦，所以在与变频器供货商要有一个约定，那就是延长质保期，比如18个月。

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CSUNXY62

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发表于：2012-02-17 16:02:09
5楼
其实销售商按合同走是没什么不对的，这也是应该的，只是我们的销售人员不愿意出钱，因为所有费用将来要从他们的销售提成中扣除。他们感觉很冤枉，刚刚运行就坏掉了。
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CSUNXY62

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发表于：2012-02-17 16:06:51
6楼

我们公司的项目都是系统工程，而且是工程的末端，往往都是最后调试，是应该考虑与供货商签订延长质保期的合同。

谢谢各位对问题的回答！

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ljpwxy2011

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发表于：2012-02-17 16:09:29
7楼
应该以合同为准的，看来问题比较麻烦，可以协商。
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zhxl198808

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发表于：2012-02-17 16:39:57
8楼
引用 ljpwxy2011 的回复内容：应该以合同为准的，看来问题比较麻烦，可以协商。


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shuilian

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发表于：2012-02-17 19:10:23
9楼
可以和供应商协商的。 如果长期合作的话应该问题不大．
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chenshiji2006

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发表于：2012-02-17 21:42:16
10楼
这么搞就太坑爹了···这么短的保修期
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CSUNXY62

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发表于：2012-02-18 12:23:35
11楼
希望供货商不要狮子大开口就好！
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陈石头

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发表于：2012-02-19 22:44:31
12楼
//2012年2月19日奖励标识符//谢谢各位热心解答..............     
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