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可能的原因及解决办法:
登录页面设置问题:
检查登录页面设置,在昆仑通态触摸屏登录页面,单击右上角的“设置”按钮,检查登录页面设置。
需要确保“允许本地用户登录”选项已经被勾选,否则您的新用户将无法在登录页面中显示。
用户列表同步的问题:
如果新用户是在已经开启的昆仑通态中设置的,建议您尝试在昆仑通态触摸屏中同步用户列表。在昆仑通态触摸屏上,单击“设置”按钮,在“设备”菜单下选择“同步用户列表”,等待同步完成后再返回登录页面查看。
可以先尝试下简单的操作:重启设备,有时候触摸屏设备遇到一些暂时性的问题,系统重启就可以恢复。
若问题依然没有解决,可以直接联系昆仑通态的售后。通常这些厂家的售后服务都还好的,毕竟我们是他们的客户。
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