很多客户在使用PoE交换机的时候遇到不供电的现象，当发生这种情况时，我们如何才能解决这个问题呢？以太联Intellinet全球专业产品技术团队认为当发生这个问题时，可以采用故障排查的方法。

1. 首先确定受电设备是否支持POE供电

并不是所有的设备都能够支持POE供电，虽然PSE在供电之初会自动进行检测，但是请记住这个时间是很短暂的，如果设备支持，那么PSE会在15μs之内进行供电，所以如果出现不供电的情况，请不要理所当然地认为是设备在进行检测。

2. 检测受电端设备的功率是否超过了交换机端口最大的供电功率

POE交换机的端口一般提供2钟供电功率，15.4w和30w。如果用15.4w的交换机，当受电端设备的功率超过15.4w时，就会出现不能供电或者故障的情况。

3. 检测PD端设备的总功率是否超过了交换机供电总功率

POE交换机除了单个端口的供电功率以外，还有总供电功率。市面上大功率的交换机供电总功率90~380w，单个端口的供电功率额定由15.4w~60w。若以8口交换机换算下来，每端口最高供电率為15.4w，所有端口都达到满功率的话就是8*15.4=123.2w。这样就超出了交换机总功率，供电就会出现问题。因此在使用交换机的时候，一定要把这个功率问题考虑进去，功率大的设备和功率小的设备搭配使用。