六西格玛管理黑带必备技能
黑带是六西格玛管理中最为重要的一个角色,他们专职从事六西格玛改进项目,是成功完成六西格玛项目的技术骨干,是六西格玛组织的核心力量;他们的努力程度决定了六西格玛管理的成败。
黑带必须能够运用权力和职责来指导项目的执行,要能够运用自己的管理能力和领导能力并且能够熟练的运用项目管理的方法和技巧。
在六西格玛项目中,黑带可能要做无数次的决策。为制定可靠的,及时的决策,黑带必须随时掌握和了解项目的每一个方面,能够平衡成本,时间和效果。
将项目活动内容与结果及时与相关人员(团队成员,上层管理者,项目倡导者和组织的关键股东)沟通。
黑带必须能够与不同的人建立持久的联系,如管理层,顾客,团队成员,项目倡导者及供应商等,这是有上级认同的特权。一个优秀的黑带必须能够经常与上级领导沟通和谈判,使六西格玛项目的进行得到优先权。
与其他项目管理活动相同,六西格玛项目管理包括:目标建立,项目细化,绘制工作流程,任务调度,成本核算,协调团队,组织沟通等活动,黑带必须进行有效的策划和高效的行动,平衡项目规划和进度安排,这些是项目成功的关键。
一个成功的黑带要能够回顾和预见项目任务的所有方面;对项目细节的过分关注,可能会影响对项目整体上的判断.