对于企业来说，合理良好的供应链管理方案是具有巨大的经济效益的。在这方面，无论是技术发展，亦或是相关成熟经验国外都具有一定的先发优势。本文从机器人、云、产能、安全性等方面收集了国外相关话题，探讨供应链管理未来的趋势发展。

以下是2019年的五个SCM软件趋势关键要点：

　　机器人将挤压WMS软件市场

　　产能紧张仍在继续，卡车司机短缺预计将在2026年达到近180,000名司机

　　云SCM解决方案将继续受欢迎

　　企业与亚马逊竞争时，分布式库存方法越来越受欢迎

　　随着物联网和人工智能等新技术融入供应链，网络犯罪机会也在增加

　　1.机器人引起竞争

　　近年来，我们都听说过自动移动机器人(AMR)如何改变供应链的格局。但除了像亚马逊(国外)、菜鸟(国内)这样的大型玩家之外，我们很少听到其他公司采用AMR的新闻。

　　但未来可能会发生变化。ARC咨询集团副总裁Steve Banker谈到了他的想法：他所看到的供应链管理的许多未来趋势之一是“为优化拣选过程而构建的一类自动移动机器人的出现......实际上，这一层逻辑与仓库管理系统(WMS)的作用类似。WMS供应商的新的竞争对手——硬件供应商。”

　　随着AMR变得更具成本效益，并且应用范围下沉到中端市场，我们看到这种竞争将逐渐加剧。

　　虽然AMR和WMS都可以帮助仓库经理优化他们的流程，但他们最终完成了截然不同的工作。Banker继续说道，“虽然AMR优化了拣货，但他们并没有处理在装货和装货期间安排卡车等流程。许多电子商务仓库也有部分仓库专门用于传统托盘和箱子拣选，这些系统无法处理，但WMS却可以处理。因此，尽管AMR可能会挤压WMS市场，但它完全占领市场。”

　　银行家还讨论了他从大型WMS公司高管那里听到的：虽然WMS供应商看到了威胁，但他们明白解决方案是使用机器人。这意味着我们可能会看到WMS公司在2019年之后做出更大的努力，以确保他们的系统能够与AMR系统兼容。我们还可能看到，自动化在总体上得到了更大的重视，因为必须在这两种产品中做出选择的市场份额很小。

　　2. 随着产能紧缩的持续，更多的成本削减措施出台

　　在接受WBIR采访时，田纳西大学供应链管理教授玛丽•霍尔科姆谈到了需求上升和运输成本上升的后果。“这是非常简单的经济学。当我们的需求大于供给时，很自然地就意味着运输和运输成本的价格将会上涨……我们将会有一些货运无法找到承运人。通常情况下，当运输公司可以雇佣更多司机时，运力问题就会得到解决。

　　但安大略卡车运输协会(Ontario Trucking Association)表示，运力短缺可能会持续到2019年甚至更长时间。虽然对于这种情况没有简单的解决方案，但是提高流程的效率是第一道防线。尽管一些企业已经将利率提高了20%，但其他许多企业正试图避免价格上涨带来的高昂冲击。这可能会带来一个新的关注，在未来的供应链管理系统的载波管理功能。

　　但安大略卡车运输协会(Ontario Trucking Association)表示，运力短缺可能会持续到2019年甚至更长时间。虽然对于这种情况没有简单的解决方案，但是提高流程的效率是第一道防线。尽管一些企业已经将利率提高了20%，但其他许多企业正试图避免价格上涨带来的高昂冲击。这可能会在未来带来对SCM系统中承运人管理功能的新的关注，这将帮助企业找到最便宜和最有效的运输选择。

　　3.基于云的产品市场正在增长

　　当我们与Tompkins International(汤普金斯国际)的董事长兼首席执行官Jim Tompkins交谈时，他给出了2019年云系统发展的几个理由。他给出的最重要的原因是“人们不再害怕被别人控制”。“在过去，很多云计算软件的反对者都担心会有外人访问他们的软件，尤其是在完全控制他们的正常运行时间和安全性的情况下。但随着基于云的系统越来越受欢迎，这些供应商已经证明自己是可靠和值得信赖的商业伙伴。

　　由于人们不再那么害怕云，所以他们可以关注这种部署相对于传统系统的实际好处。“现在，(人们开始考虑)实现的速度、升级的成本、软件的整个生命周期，以及在cloudp环境中以一种遵循产品开发人员最佳实践的方式工作。他指出，希望投资于供应链管理解决方案的公司，应准备好适应他们的新系统。这是因为许多新买家认为，一个系统应该根据其业务的具体流程和需求进行定制，才能正常工作。

　　实际上，企业应该考虑如何配置SCM产品来支持他们的最终目标。考虑到这一点，企业在使用基于云的系统时必须比使用超定制的内部解决方案时更加灵活。一个内部解决方案允许您定制您的软件，以完全支持您的业务流程。可配置性意味着您的软件将全面支持您的业务，但是您可能会发现自己更改了一些流程以更好地使用该技术。随着破坏周期变得越来越短，可配置性作为一个特性将在未来几年获得吸引力。

　　4. 分布式库存

　　汤普金斯还对未来的分布式库存提出了自己的看法。根据大多数企业处理配送的方式，零售商可以以高成本提供快速配送，也可以以低成本提供慢速配送。但是越来越多的顾客想要又快又便宜。他指出:“亚马逊宠坏了客户。他接着讨论了顾客通常会选择3天到5天的送货时间，但当他们的包裹需要超过一两天才能送到时，他们最终会感到失望。那么，零售商如何才能满足亚马逊设定的预期呢?

　　“唯一的办法就是分发库存。随着距离越来越远，价格(和)交货时间也越来越长。汤普金斯说，解决办法是用更多的仓库来降低最后一英里的成本。然而，这些仓库需要进行成本优化，如果它们主要用作存储，这是不可能实现的。

　　相反，他表示，它们需要成为库存流点。为此，他预测一种叫做分布式库存流预测(DIFF)的工具将会越来越受欢迎。有了DIFF，“我们能够预测材料的流动，从而最大限度地提高订单填充率，同时最小化库存水平。”汤普金斯说，目前的软件无法为大多数分销商提供足够强大的数据分析来利用分布式库存。但是随着DIFF变得更容易获得，我们将看到分布式库存的增加和更短的运输时间。

　　5. 加强安全措施

　　ZYCI首席执行官米奇弗里最近在《福布斯》(Forbes)上发表的一篇文章称，制造商将面临越来越大的安全挑战，尤其是美国航空航天和国防供应链的制造商。他说，“直到最近，间谍活动都是通过这些面对面的法庭进行的:一名美国航空雇员在旅行时成为目标，并在中国联系人的报销账户上受到慷慨款待。但在今天的数字时代，制造业的商业机密是通过网络攻击远程窃取的。其中一些攻击是通过使用苹果(Apple)和亚马逊(Amazon)等大公司的设备上安装的未经授权的微芯片来窃取数据。

　　自由讨论说，虽然保护这些商业机密已经成为一个优先事项，但随着国防制造业的扩张，许多制造商发现很难保持完全的安全。那些特别面临风险的企业包括中小型企业，因为它们不太可能意识到自己的弱点，也没有多少资源来抵御此类攻击。

　　由于这个行业对提高安全性的迫切需求，我们很可能会看到生产软件供应商加强并在其产品中添加更多的安全措施。这包括基于用户的访问级别等工具，这些工具为员工提供审计，并拒绝进入系统的特权部分。可能还会强调采购和采购工具，根据Free的说法，这正是许多公司将自己置于风险中的地方。

　　此外，国家反情报和安全中心(NCSC) 2018年的一份报告指出，在不久的将来，所有供应链软件中的网络犯罪可能会上升。随着人工智能和物联网设备等新软件功能被引入供应链，网络犯罪分子将有更多的漏洞可以利用。为了继续引入新技术来改进SCM的最佳实践，供应商必须加强安全措施来保护公司。

　　6. 人工智能和物联网

　　当我们联系FarEye首席执行官Kushal Nahata时，他关注的是软件如何给企业带来竞争优势。“利益相关者将(需要)了解每一种资源的状况，以及它们的发货时间和地点……如今，电子商务正在颠覆在线购物的格局，供应链管理可能成为一个品牌差异化因素。”为了让消费者对一个品牌保持迷恋和忠诚，(应该)在技术升级方面投入大量努力。”

　　Nahata预测，2019年供应链管理技术的第一个发展趋势是物联网(IoT)。“物联网增长的主要驱动力是廉价可靠的传感器的可用性、互联网的普及、数据存储和处理能力的大规模增长，以及人工智能的出现。物联网的未来预计将使交付和供应链行业的生产率提高15%。许多物流专家正在利用这些新资源来加强他们的供应网络，降低成本，并寻找创造收入的机会。”

　　他还预测，人工智能的发展将有助于解决目前供应链中仍然存在的许多低效问题。“历史上，对于企业来说，供应链就像一个黑匣子，顾客不知道他们的商品在哪里，处于什么状态。由于无法预测的货运活动，制造商正在损失大量的时间、金钱和库存。仅印度就在公路物流上花费了1600亿美元，是拥有高效交通基础设施国家的两倍。Nahata表示，许多公司已经开始求助于人工智能来优化供应链，因为它可以很容易地减少时间和金钱的花费，同时加快流程。

　　他继续说道:“人工智能可以通过改变你看待供应链管理未来趋势的方式来重塑商业模式。人工智能有能力分析今天的操作模式，预测明天场景的可能结果。这可以用于自动化较低层次的决策，并平衡供应与预测需求。因此，管理者可以将自己的技能投入到高层决策和战略制定中。”

　　总而言之

　　未来一年将给供应链企业带来新的挑战和技术。首先，企业在仓库管理技术方面将有更多的选择，包括WMS解决方案和自动化机器人。然而，这意味着这两种产品的生产商之间的竞争可能会加剧。

　　其次，产能紧缩可能会持续到2019年之后，迫使企业找到更多削减成本的方法，避免因价格上涨吓跑客户。企业可以预先节省资源的方法之一是使用基于云的SCM。随着越来越多的企业不再那么恐惧，云市场将继续增长。

　　除了削减成本，企业还必须找到保持竞争力的新方法。新技术很可能会流行起来，帮助实现分布式库存，让较小的企业跟上亚马逊的步伐。最后，随着人工智能和物联网的普及，供应链内部的安全需求可能会在2019年继续得到解决。

　　为了跟上供应链行业即将发生的变化，企业可以从采用SCM软件解决方案中获益。要了解更多关于SCM解决方案可以做什么以及如何为您的业务选择正确的解决方案，请参阅我们的SCM软件购买指南。通过现在实施一个强大的系统，您将能够更好地应对即将到来的挑战。

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