深圳舜通智能了解到,智慧环保的关注度,随着中国服务业大环境的持续向好,清洁行业未来四年复合增长率有望进一步提高至9.6%,这意味着2021年中国商业清洁市场规模将达到488.2亿元。而了解行业的人可能会有这样的认识,如今中国的清洁行业正在走向转型的十字路口:随着目前已有的一线清洁人员年龄结构老化,清洁行业势必要补充一批年轻人才。而面对保洁工作人员社会地位和收入水平都较为低下的现状,如何让年轻人认同清洁行业并视之为事业,是一个关乎行业活力存续的重要议题。另一方面,伴随着中国经济的飞速进步和人们生活水平的提高,清洁行业也急需回应社会各方面对清洁工作日益精细化、专业化的诉求。当行业服务升级的机遇期偶遇从业人才的断档期,清洁行业从业者需要的将是转型的智慧与勇气。
智能化是清洁行业人工成本优化的解决方案
不知是时势造英雄,还是具有远见卓识的英雄们引导了时势的走向。就在物景智能投入到智能清洁装备制造的同时,国家发布了“中国制造2025”计划,智能化生产与管理成为了未来十年中国各行各业发展的主题之一。在谈到如何看待智能化理念在清洁领域的发展意义时,张总表示:清洁行业的智能化作业对于企业成本的控制具有相当重要的意义。他认为,从整体上看,清洁行业主要的成本分为两部分:一是人力资源成本,二是设备采购和维护成本。
其中在人力资源成本方面,清洁行业可以说正在面临着严重的从业者老龄化问题。目前清洁行业一线从业者年龄结构自上而下呈现出“倒三角”的发展趋势,占比最大的50—60年龄段人群作为清洁行业目前的主力军,在未来几年中将会陆续达到退休年龄线,从而慢慢地退出行业,而年轻的人才基于对自身发展的需要和对清洁行业从业者社会地位、收入等多方面的疑虑,又很少选择以清洁行业作为自己的职业发展方向,所以这样的人力现状,伴随着人口红利的消失,导致了现在清洁行业人才的青黄不接,也意味着相关企业在未来要支付更多的人工成本。而面对这种窘境,智能化作业思路恰好提出了解决方法。因为智能化考虑的就是如何让人工智能指导机器代替成本日益提高的人力完成一些机械化的简单工作。让人投入到附加值更高的岗位中去。比如,一家物业公司需要分派10个人操作10台机器完成清扫任务,而有了智能化的自动清扫机器人,可能只需要1个人管理10台机器就可以完成任务,设备采购成本虽然提升了,但在设备生命周期内持续投入的人力成本下降了,总体工作效率也相应提升了,这样一来既解决了效率与成本间的矛盾,也重新定义了“清洁工”这一岗位的工作性质,让清洁工从单纯的劳动者,变为了劳动的管理者,对于扭转社会对清洁工群体的偏见有一定帮助。
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