一个设想,一群人,一次会面,一次创新,一段新的征程。
11月底,在今年这个多雨的冬季,那天依然阴雨绵绵,小编与工程师一行人约访了湘潭一家有名的电气公司的工程师,聊一聊PLC远程监控这回事,它可是实现工业4.0的一些基础配备。
客户是一家研发生产矿山电气自动化设备,高低压输配电设备,电动挖掘机和牙轮钻电控设备、电机车变频电控设备、微机型高压户外计量保护柜等产品的专业制造公司,是国家认定的2008年湖南省第一批高新技术企业,正因为如此,他们总是高瞻远瞩,走在别人前面。热心的工程师跟我们说,其实领导在很早以前就有做设备远程监控系统的想法,只是因为目前国内这种技术比较少,工程师们对此也是束手无策,所以也一直搁置,最近在网上搜索此类的解决方案,无意中发现原来在长沙就有一家做设备远程监控系统的公司---湖南华辰智通科技有限公司,喜出望外,于是就约见了我们。
领导们正在认真聆听王工对设备远程管理项目的讲解
经过交流后,我们了解到,像这样的设备制造商,以前只要设备一出厂就失联了,售后服务就成了一块心病,只要客户一来电话说出现故障就必须马上派工程师去处理,天南地北的,不管有多远,不管是螺丝松了还是需要加润滑油了,只要没有查出故障原因,就必须去现场解决,差旅费极高,售后部成了公司的成本,而且设备产出的数据没法收集,自然也没有办法对未来的产品研发有所裨益,这是这个互联网时代对工业企业的要求和考验,而我们的到来正好可以解决这样的问题,不仅可以远程上下载设备程序,远程调试设备,远程固件升级,甚至可以进行设备远程维护,远程数据采集,还可以预警设备故障。这将大大提高售后效率和客户体验感,有了这些数据甚至可以对设备未来的研发方向作出指导。
通过工程师对项目的讲解后,领导们甚是欢喜,指出近期会把这个项目提上日程,这就是有远见,有眼光,果断的领导的风范。也期待着这一次的交流成为电气成套设备行业进入工业4.0时代的一个典型实例,让设备远程管理系统能深入改变工业企业的现状。
参观成套配电柜