随着市场竞争的加剧，人工成本的增加，产品同质化日益严重，中国的设备制造企业越来越需要一种新的方式来改变目前这种状态。华辰智通是一家专注于工业设备的远程维护与管理的高新企业，根据多年来对中国设备制造企业的研究与了解，发现目前大部分的企业存在着如下几方面的问题：

1、产品单价普遍偏高，销售很多都采用按揭、分期或租赁等方式，而目前国内又缺乏完善的信用体系，回款难，并且存在恶意欠款，给设备制造企业带来了极大的困扰。尤其是工程机械设备最明显。

2、机械设备一般寿命都最较长，所以企业都会有专门的售后人员。随着设备不断卖出，售后团队的压力也越来越大，但技术人员却是越来越难招，人力成本随之增加。

3、设备售后问题各种各样，而目前很多都是工程师现场诊断维修，售后成本高，效率低，客户满意度差。

4、采用Internet远程方式，安全度低，一方面担心病毒感染，另一方面担心造成公司重要资料外泄。

5、项目运行过程中，由于工艺的不断完善，而需要按照工艺需求经常出差更改调整程序；

6、想将销售给客户的机器进行联网，建立在线预警机制和远程维护平台，却没有通道。

针对这一系列的问题，华辰智通特别研发了设备远程综合管理与维护方案——HiNet工业通讯网关及PLC远程监控平台。

一、该方案实施条件：

1、工业设备实施现场能连网

2、在工业实施现场的设备端有安装HiNet通讯网关。

二、该方案实施可实现的功能：

1、实现工业现场设备远程控制

2、 实现设备远程固件升级

3、 实现工业现场PLC远程编程、调试

4、 实现工业现场触摸屏远程控制

5、 实现工业现场组态画面远程映射

6、 实现西门子、三菱等PLC等主流协议硬件解析

7、 可灵活接入各自设备管理平台

8、 可同时与多台PLC或触摸屏远程通讯

三、该方案PLC远程通讯的网络架构图

目前该方案已被成功应用于供水设备远程监控、水处理设备远程监控、电力设备远程监控和工程设备远程监控等领域。将帮助企业从高成本，低效率的售后维护中解救出来，节省企业更多的时间，争取更多的商业机会，助力企业优化创新。