捅了篓子，后果很严重！读过文本之后，你会对于如何应对危机有所了解，烂摊子还是自己收拾。人人都想事事如意，可是生活并非如此，做到有备无患，让我们一步一步来。

检视损失

在寻求解决办法之前，你先要计算一下闯下的祸有多大，后果还能够发展得多丑陋。先要自问一下，你所犯错误的严重性，会不会让你有被解雇的危险。如果公司舆论都说你已经被老板列入黑名单，那他们现在找到机会了。如果他们不会解雇你，上层也许会帮助你息事宁人。在之前你是否也不断地犯错，还是这正是一个草率行事产生的恶果。如果是后者，你也许可以全身而退。

深入挖掘

如果幸运的话，你的同时也喜欢你，也能帮助你解决很多问题。在我的事件中，掌握生杀大权的经理们决定“折磨”我一段时间，在我做出一定赔偿后就放我一马。这样说来，即使他们是法官，是陪审团，但其实还是和我站在一边的。日常生活中的人际关系至关重要，如果必要的话，你可以直接找老板寻求帮助，因为最终老板是对于你去留拍板的人。

不过，即使你相信某个人是你的盟友，也不要掉以轻心。几年前，我被空降到一个小的部门，小刘是上届行政留任人员，他在我手下工作并对我的行事作风颇有微词，我也有所耳闻。一天，他终于被我捉到了小辫子，他和一个自认为是他盟友的专员说了我的坏话。这位“盟友”之后来到我的办公室，关上门对我说，你要处理一下小唐了，他总是和你作对。我的敌人的盟友成为了我的盟友。永远不要忘记，盟友并不是朋友。公务与私交要分明。

坦白要干脆

对于这一点我深信不疑，你可以说，“对不起，我不知道这样做是违规的。”这是好的态度，不要诡辩或者找借口。“是我砍倒了樱桃树”，仍然具有教育意义。

确认结案

某种意义上讲，如果没有上级明确的赦免状，或者来自官方的原谅，你需要确认事件已经结束，否则你的的头上还是笼罩着乌云，在作出悔过的行为后，你需要再次去找上级确认此事已经翻篇儿，并取得原谅，也显示出你所做的忏悔是来自内心的。

之后就把这件事作为前车之鉴，并且保证在未来18个月内不再重复犯错。

做出忏悔

这个过程是痛苦的，但是你需要积极地面对，寻找一种方法来表现你已经痛改前非。惩罚要充足，态度要坦率，按照公司或者老板的要求去公开化，也许包括一个直白的道歉，这时，考验演技的时候到了，紧咬嘴唇，眼中溢满真挚的眼泪，保证不再犯同样的错误。如果问题涉及钱，也要表达出足够的诚意。

另：错发邮件！

行动要迅速，从而避免连锁反应，减免损失。

犯错就在鼠标轻点之间，也许你没有进行深思速率就把邮件发出，也许你错把不该发给客户的评价发给了客户。首先，询问你的上级，对于此类错误是否有应急预案。如果你被要求去自己处理这件事，那么就快些动手吧。打电话，不要继续发邮件了，做简短的道歉，正面承认这个错误。你也可以和收件人解释他本不应该受到这份邮件。如果涉及报价这类敏感邮件，引起了对方的误会，你需要及时地解释，放低姿态直接并简洁地做出道歉。