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海底捞成功的特殊理念 点击：243 | 回复：0



天行健NAPLC

    
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发表于：2013-03-30 22:57:37
楼主

1、“变态”的服务，把服务做到客户预期之外；

 2、把员工当人看，让员工有归属感与幸福感；

3、“传帮带”的师徒制，源源不断从内部培养及供给人才；

4、启用穷人，充分授权；

5、海底捞的成功还主要得益于创始人张勇的经营理念即“把人伺候好”。

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