竟有如此售后服务(威尔泰）！-专业自动化论坛-中国工控网论坛

竟有如此售后服务(威尔泰）！点击：1850 | 回复：24

精华：0帖
求助：0帖
帖子：1帖 | 1回
年度积分：0
历史总积分：4
注册：2002年11月18日

发表于：2005-12-01 12:17:00

楼主

我们选用了威尔泰电磁流量计，第一次上了18台，在调试期间4台出现问题，无法使用，厂方接电话后派人来更换了转换器芯片，不到一个月，又有一台出现问题，与威尔泰联系后，他们竟提出有偿服务的要求，并无耻地说，你们不喜欢，以后可以不用威尔泰的产品。没想到在用户是上帝的口号叫了多年的今天，国内尚有如此售后服务！产品质量差就算了，态度还如此恶劣，难道威尔泰就没有市场观念？

分享到：

邀请回答

回复楼主

中环工控

精华：0帖
求助：0帖
帖子：4帖 | 20回
年度积分：0
历史总积分：54
注册：2005年8月24日

发表于：2005-12-01 12:56:00

1楼

晕，以为和ABB合作的就这么牛

回复引用举报

月影孤星

精华：1帖
求助：0帖
帖子：42帖 | 607回
年度积分：0
历史总积分：879
注册：2005年3月19日

发表于：2005-12-01 13:21:00

2楼

哈哈，用我们的就不会有这样的事情出现．上次山东一家热电厂用我们的涡街，我给他们的价格很底，但是他们也不争气，连起码的接线都不会，向我诉苦，我二话没说，立马去现场了。呵呵／

回复引用举报

云枫

精华：0帖
求助：0帖
帖子：0帖 | 15回
年度积分：0
历史总积分：15
注册：2005年11月02日

发表于：2005-12-01 14:27:00

3楼

晕，难道他们不知道留住客户的秘诀就是做好售后服务，这种公司还能生存几年，寒！希望他们引起重视吧！

回复引用举报

h1_h

精华：0帖
求助：0帖
帖子：8帖 | 165回
年度积分：0
历史总积分：252
注册：2004年2月09日

发表于：2005-12-07 12:07:00

4楼

ABB早就不跟威尔泰合作了

回复引用举报

只有一

精华：0帖
求助：0帖
帖子：22帖 | 110回
年度积分：0
历史总积分：231
注册：2004年9月09日

发表于：2005-12-07 12:43:00

5楼

有一次打电话到上海富＊（某日本品牌）的技术支持，问他们人机的两个通信口有什么区别，他答两个是不同的，我继续问有什么不同，他烦了：就是不同，有什么不同你问这么多干嘛！我靠，后来打电话想向他们领导反应这态度，那前台问：他主管是日本人，你会日文吗？你会吗？你会我就给你转。

回复引用举报

digi

精华：19帖
求助：0帖
帖子：52帖 | 797回
年度积分：0
历史总积分：1171
注册：2001年9月19日

发表于：2005-12-07 13:32:00

6楼

呵呵，谁让你选富××××什么的士，选个欧美品牌，起码磨叽磨叽“因个利息”还是容易一点的。

不过说实话，这样的服务态度也就一锤子买卖了，只适合到黄山那儿买牛肉面。别说调试期，就算是过了保修期，有偿服务是可以的，但态度也应该是端正的。

回复引用举报

trust

精华：0帖
求助：0帖
帖子：6帖 | 372回
年度积分：0
历史总积分：450
注册：2004年3月07日

发表于：2005-12-07 21:22:00

7楼

这种人很少！同情你。跟他们上司反映反映！

回复引用举报

飞猫

精华：0帖
求助：0帖
帖子：12帖 | 94回
年度积分：0
历史总积分：373
注册：2005年10月17日

发表于：2005-12-07 21:33:00

8楼

别反应什么了。我的建议是直接找律师，要是因为他们的产品引起的一切问题都应该通过法律渠道解决，消费者的权益是不容侵犯的。

回复引用举报

digi

精华：19帖
求助：0帖
帖子：52帖 | 797回
年度积分：0
历史总积分：1171
注册：2001年9月19日

发表于：2005-12-08 10:13:00

9楼

呵呵，中国的司法成本太高，再说了，这个圈子这么小，抬头不见低头见的。先交涉交涉，如果还这样，就算赔上时间和金钱也和他们玩一玩

回复引用举报

mornpine

精华：0帖
求助：0帖
帖子：0帖 | 31回
年度积分：0
历史总积分：51
注册：2005年12月07日

发表于：2005-12-08 10:43:00

10楼

真是的

小日本!

回复引用举报

真实的心

精华：0帖
求助：0帖
帖子：3帖 | 70回
年度积分：0
历史总积分：90
注册：2005年11月28日

发表于：2005-12-08 12:31:00

11楼

打到小日本

回复引用举报

digi

精华：19帖
求助：0帖
帖子：52帖 | 797回
年度积分：0
历史总积分：1171
注册：2001年9月19日

发表于：2005-12-08 13:55:00

12楼

有些事情挂在心里就好了，整天嚷嚷着没有用处，还是看做与不做

回复引用举报

飞猫

精华：0帖
求助：0帖
帖子：12帖 | 94回
年度积分：0
历史总积分：373
注册：2005年10月17日

发表于：2005-12-08 21:10:00

13楼

我是说假如你们公司有法律顾问，可以好好去找找他们，要是没有。去法院立案好象几百块吧

回复引用举报

浪费青春

精华：0帖
求助：0帖
帖子：0帖 | 95回
年度积分：0
历史总积分：124
注册：2004年6月01日

发表于：2005-12-16 14:32:00

14楼

服务意识淡薄，还是咱们太宽容了！

回复引用举报

水煮罗非雨

精华：0帖
求助：0帖
帖子：0帖 | 29回
年度积分：0
历史总积分：54
注册：2005年10月27日

发表于：2005-12-16 15:04:00

15楼

你应该向消协告他们去

回复引用举报

efg

精华：0帖
求助：0帖
帖子：19帖 | 182回
年度积分：0
历史总积分：259
注册：2004年4月16日

发表于：2005-12-16 16:25:00

16楼

品牌都是好品牌，内部管理＋服务人员素质问题－－售后服务问题

回复引用举报

班门弄斧

精华：0帖
求助：0帖
帖子：2帖 | 61回
年度积分：0
历史总积分：128
注册：2002年8月12日

发表于：2005-12-16 20:20:00

17楼

下面引用由如何在 2005-12-7 12:43:00 发表的内容：
　　有一次打电话到上海富＊（某日本品牌）的技术支持，问他们人机的两个通信口有什么区别，他答两个是不同的，…
--------------------------------------------------------------------------------------------
你也太懦弱！！都不敢公布是什么品牌？不就是富士。把这个技术人员的名字公开就是了

回复引用举报

班门弄斧