发表于:2003-05-23 22:49:00
楼主
我们的成功与您的支持密不可分,回首以往走过的道路,我们的成长历程一直有您伴随。在未来的日子里,我们仍然会坚持以:"客户至尊"的宗旨,依靠我们雄厚的技术实力和一丝不苟的精神继续为您作好服务。就让我们一起,共同开创美好的明天,携手走向辉煌。
客户服务准则:
"客户要求第一"是我们公司全体同仁一贯坚持的服务准则。"您的问题也就是我们的问题",我们会不断努力,争取做得更好。同时,我们也提供相应的培训,甚至根据您的要求提供上门服务,实事求是,尽心尽力。相反,目前国内软件市场的一些其它软件厂商,则是极力吹嘘自己的软件(甚至于一些根本还未实现的功能),而在售后服务上也根本跟不上,意识到这一点,我们更加坚定了我们的决策;虚心接受客户提出的意见和要求,"有则改之,无则加勉",不断提高软件的可用性和易操做性,坚持"客户至上,竭力为客户做好每一个工程"的服务准则。
服务程序包:
天工组态软件独有的通讯协议CtrlLink采用共享内存技术,速度更快、通讯更稳定,并且提供客户完整的编程接口,将弥补这一不足。
定制驱动程序:
在天工组态里包含了多种驱动程序,如果您需要别的驱动程序,我们可以在最短的时间内为您设计出相应的驱动,使您的设备发挥它最佳的功效,也可开发基于COM技术的以DLL形式存在的驱动程序,可以和我们庞大的驱动程序库一起使用,开放的应用程序接口以动态链接库的形式提供给客户,用户可以用VB,VC开发出独立的应用程序,直接访问天工组态运行环境中实时数据库的变量和变量域,该独立应用程序可以和天工组态无缝整合使用。