卖家和买家永远是一对矛盾体,客户和厂商似乎也是一对冤家。
买家和卖家合同敲定,对于卖家似乎已经宣告攻城成功。但后续的工程现场那堆烂摊子事情,还得有人继续收拾妥当,否则会引来一堆婆婆妈妈的琐事。
当然对于客户的现场配合,相信绝大多数都是积极配合,无论生活便利措施,还是工作供给。
可是人都是有脾气的,一旦遇见喜欢吹毛求疵的客户,现场人员就会郁闷不少!
也许刚到现场就会遇见客户设置的新套路,让你从郁闷开始,踏上新征程!
有脾气的工程师,也许会屡起袖子加油干的同时,不妨甩出一句:
愤怒的时候,我也许会这样子啦!
也许不管别人投来的各种奇异目光,我会绞尽脑汁使出“荒芜之力”,开始让周边人刮目相看。
可是!可是!!毕竟人家是上帝,尽管我会生气,但我还会有很高的情商。微笑面对吧,让心情好起来!
别人在沉默中爆发,我在挣扎中愈发坚强。
现场的环境很复杂,不但和机器打交道,还要和人打交道。我们都是攻城狮,有着攻无不克战无不胜的决心和信念。现场那些所谓的琐事,你遇见吗?最后是怎样克服的?
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自身硬才是硬道理!1、当年产品第一次在车床行业推广,调试不能达到客户想要的要求;对方有个销售经理,每天上午来一趟,下午来一趟;各种质问,威胁;现在想想,也就是压力山大;后面有个朋友要买车床,特意带他们公司,介绍给另外个销售;2、有次帮朋友公司处理个电控(两个公司合作开的),下面一个另外一方科长针对各种小问题,整体吹毛求疵(一会明天要开工了,今天能搞好不;一会你这个多少钱,他认识的人只要多少多少钱能做);实在忍不了了,有次他说技术方案什么什么?当着朋友的面,和他吵了次;后面工作就好开展了。
现在总结下来,1、姿态放低,不管上面还是下面人;2、不作职责外的承诺;3、现场人员一起吃个饭,买点饮料,烟什么的;4、在对方领导面前,不时的为对方人员点赞