众所周知,为了企业管理转型,很多企业会选择实施CRM客户关系管理系统来帮助企业快速转型,提升企业管理效率。市面上CRM系统的销售类型分为两种:一种是租用型,另一种是买断型。租用CRM系统是根据用户数按年收费的。其初期费用可能要比买断型CRM系统要低,但长期费用则肯定高出不少,有时甚至达到十倍以上。
买断型CRM(CRM数据库和软件部署在企业指定的服务器上,一次付费,无限期使用)为企业提供了另一种选择,虽然采用私有化的CRM系统需要企业自己准备服务器,但相比之下更加经济,而且还有一个不可替代的优势——对整个CRM系统和数据拥有完全的自主性。
什么是租用型CRM系统?
CRM软件系统对公司的成功至关重要,因为CRM软件系统使企业能够数字化管理其销售过程,客户以及流程等等。从技术上讲,所有的CRM软件系统都是一个包装在用户界面下的客户数据库。但租用型CRM软件系统与买断型CRM软件系统不同的是,它无需安装,无需企业准备服务费,可能只需要支付一年的费用即可马上开始使用。对于负担得起的公司来说,这是一个不错的解决方案。
那么这两种销售模式对企业来说的区别是什么呢?
所谓租用型CRM软件系统,就是企业无需购买或租用服务器的CRM软件系统,只需按照用户数购买就可以在线试用,无需安装,没有售后费用,只需一个可以上网的浏览器,无论人员是使用电脑还是手机,都可以使用CRM软件。
买断型CRM软件系统,就是企业需要购买的CRM系统,服务器部署在企业内部,用户通过访问公司内的服务器即可操作软件,数据存储在公司的服务器上。如果需要外网访问,就需要通过花生壳来接入外网,如果公司的宽带有固定IP地址也可以不需要花生壳。安装系统和外网接入完成之后,可以通过电脑和手机访问CRM管理系统。
那么,企业该选租用型CRM还是买断型CRM呢?
中小企业,没有专门的网管或者网络团队,建议选择租用型。目前国内已经有数千家企业采用租用型CRM,帮助中小企业节省系统维护和网络维护方面的成本,为企业工作带来了极大的方便。大型企业,有专业的团队和专用的机房,可以选择买断型。外网方面局限性小,即使无法连接外网,公司内部依然可以正常办公。
为什么买断型CRM更省钱?
CRM软件系统是一个随着使用时间越长效果越好的系统。所以,你不应该只关心前期价格,而应该关注随时间变化的总体拥有成本或CRM软件系统的“真实成本”。虽然SaaS号称让您可以像使用自来水那样使用CRM系统,但事实上,它真的比“自来水”贵太多了。
而买断型的CRM系统是一次付费,永久使用。尽管初期费用可能比SaaS一年的费用略高,但是,无论您怎么衡量,CRM软件系统的价值属性决定了买断型CRM的长期成本优势。
任何一个CRM系统解决方案都有其优势侧重点,但对于很多中小企业来说,价格仍然是一个绕不开的话题。对于IT预算充足、不关心系统部署在哪的公司来说,SaaS是一个很好的解决方案。但对于更多中小企业来说,每年持续支付与上年相同甚至更多的费用,总拥有成本过于高昂。除此之外,一些对数据很敏感的大型企业也更愿意选择私有化的CRM。因此,很多企业基于买断型CRM的性价比和数据掌控性,更愿意投入服务器(同来换来了自主性)来部署买断型CRM。
文章来源:罗浮云计算CRM系统官网(http://www.salesplus.tech/)
楼主最近还看过