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个人觉得,不论是大型设备还是单机台小设备,都需要在出货前尽可能在公司最大限度的调试好,去到客户现场后只需要经过一些收尾工作。这样的话,对于我们工控人每次只需要在关键的时间点出一下差即可,甚至是不用出差。
主要的问题无非一下两点,一是,事先与客户签订的合同对于设备的性能、功能等不明确,导致后期被客户要求在功能上改来改去,被客户牵着鼻子走,浪费大量时间和精力。甚至有些公司根本就没有签订合同。二是,设备厂商为了与同行竞争,无限度的缩短设备交期,本来需要3个月的时间交货,压缩到1个月。结果就是设备根本就没有调试完就运到客户现场,然后,就是电气工程师没日没夜的调试。甚至有些设备厂商连设备装都没装完,直接把半成品运到客户现场组装+调试。目的是为了拿下订单,先稳住客户。