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一、工作流程
01、 清楚一个项目的工作量有多少。
02 、了解一个项目中每一个组成部分的工作难度是怎么样的。
03 、对项目中每一个组成部分需要多少时间来完成心中要有数。
04 、熟悉同伴们的工作特点和强项所在,有针对性的分派任务。
05 、一定要分工明确,让每一个人清楚知道自己要完成哪些内容。这样大家就有了 具体的责任感。外来的压力总是让人不舒服的,只有自 己知道使劲才能把工作干好。
06 、分派工作不能出现灰色地带。灰色地带就等于空白地带,将来是肯定没有人做 的。
07 、严格控制时间节点,最好具体到每一项工作,每一个人。没有人希望最后两天通宵加班,累得半死不活, 所以前期一定要控制,严格控制!
08 、到什么阶段就要完成什么工作。一旦错过了,没有完成的工作就会被放大。
09 、找一个参照样本,给大家一个感性的质量标准底线:只能比这个好,这是原则。
二、沟通技巧
10 、经常跟大家一起设想更美好的前景,比如完活可以放假或中标多发奖金。这可以有效的放松心情,并在不知不觉中提高工作质量。望 梅可以止渴,憧憬能够提神。
11 、把工作进度和阶段性成果第一时间向领导汇报,请示意见,少做无用功。所谓 一鼓作气,再而衰,三而竭。无用功最影响战斗力和 工作状态。
12 、闷头干,大傻蛋。
13 、让领导知道大家都在干什么。
14 、让大家知道领导知道大家都在干什么。
15 、肯定同 伴的工作成绩,让他们知道你对他们有信心。
16、放手让同伴做工作。事必亲躬不是好领导。人至察则无从。
17 、同伴做得好的时候不能吝啬赞美之词。
18、 提出不同意见的时候多用商量的语气。
19 、经常把领导的表扬转述给同伴。转述的表扬最容易鼓舞士气,哪怕有一些是编的。
20、 必要的话把领导的批评转述给同伴。当有一些不负责任的做法自己不能容忍又不方便直说的时候,可以利用“大官”来压一压,但这种做法要慎重,让人不舒服的话最多说一次。
三、为人处世
21 、同伴之间要坦诚相待,少用阴谋诡计。穿帮一次你就废了。
22 、同伴遇到困难要及时提供帮助。小麻烦拖得久了就会变成大麻烦。
23 、不要因为事情太小就不屑于一帮。小忙帮得多了就成了大忙。
24 、细节见真情。事实上日常工作中本来就没什么大事。
25、 跟同伴一起加班。哪怕你什么都不做,但尽量跟他们在一起。有一个主心骨陪着,比一个人加班感觉好很多。加班时遇到问题,最希 望第一时间得到解决。
26、加班吃饭主动买单。
27 、尽可能多地把自己的烟分给大家抽。
28 、不该省的钱不要省。
四、左右逢源
29 、当着领导和甲方的面表扬同伴,让他们觉得很有面子。
30 、当着效果图公司、模型公司和平面公司的面表扬同伴,帮助他们树立威信。
31 、该要替同伴出面的时候要毫不犹豫地站出来,不能让他们对你失望。
32 、少给领导找麻烦。
33 、尽可能的报喜不报忧,瞒上不瞒下。领导们都不喜欢听到为难的话。实在有解决不了的难题,不能把困难原封不动的转交给领导,至少提出几个解决方案给他选择。
34 、作决策的时候要肯定。 你对自己有信心,别人才能对你有信心。
35、 该作主时候要当机立断。不能没有权威,也不能乱用权威。
36 、不该作主的时候不能盲目拍板。多请示一句总不会有错,即使出了问题也会有人帮你善后。否则真的会吃 不了兜着走。
37、 效果图公司、模型公司和平面公司做得好的时候要毫不犹豫地给与表扬。要让他们心情愉快的为你工作。
38 、该要拉下脸的时候要狠得下心。说话要有分量,哪怕损一点,不然他们会瞧不起你,以为你好欺负。
39 、打一巴掌别忘了再给个甜枣。适当给点压力往往能出好活,但不能让人带着情绪为你工作。
五、恩威并施
40 、表扬人的时候要诚恳,好话也要好好说。
41 、批评人的时候要留有余地。给人说急了撂了挑子自己就没有退路了。
42 、无论人家做得好不好首先要肯定他们的劳动。每个人都不容易,说话办事要有 理,还要有情。
43 、说一段自己不太习惯的话的时候最好先彩排一遍。
44 、有一些关键的话在出口之前先跟自己说一遍。看看自己听了以后是什么感受,不要一厢情愿,话一出口就 收不回来了。
45、 勇于承担责任,但不要盲目承担责任。受点委屈有时可以让工作顺利进行,一切以大局为重。
46 、可说可不说的话统统不要说。
47、 当不知道该说什么的时候就啥也不说。
48 、当不知道该说什么还必须要说话的时候就反问一句:你觉得呢?
49 、当不知道该说什么还必须要说话,反问别人又不合适的时候,就不声不响的给大家发一圈烟,然后一根一 根的给大家点上。等烟气模 糊了彼此面孔的时候,继续啥也不说。
50 、对一件事发表评论一定要先从肯定的说起。
51、 当犹豫一件事是该自己办还是该别人办的时候,首先想想如果不办会对自己有 什么影响,如果会影响到自己就毫不犹豫地出手。
52 、水平不高不要紧,认真 负责最关键。认真负责本来 很容易做到,但现在工作中 偏偏这两条最难达到。领导 宁可用一个水平不是很高但 绝对认真负责的人,也不会用一个水平确实很高但很难认真负责的人。
53、 技术上的事再难也容易解决,用人上的事再简单也要慎重。
54 、制定计划,分派工作,控制进度,检查成果,这就是负责人要做的工作。
55 、不能贪功。功劳首先要归领导,其次归同伴。自己付出的辛苦最好不说,或者少说,或者放在最后说。
56 、说成绩的时候要放大说,说辛苦的时候要缩小说。