最近遇到一些客户在使用PC ADAPTER USB时在win7系统下发现的一些问题,共享上来以供参考。
【客户】:
我司曾买过几个你们德嘉电子的PC Adapter USB编程电缆,使用一直非常好。
最近换了一台Win7系统的电脑,安装上西门子最新的编程软件STEP7 V5.5 SP2。
插入编程电缆后设备管理器中显示SIMATIC PC Adapter USB带有黄色感叹号,不能正常通信,将电缆插入原来的电脑则一切正常,说明电缆无故障。
我们开始怀疑电脑系统或软件有问题,从朋友处借了一套西门子原装的PC Adapter USB,插入Win7电脑则一切正常,显示的驱动程序版本是8.2。
我们安装原来的2.0驱动程序,但提示已安装8.2版的驱动,不能再安装2.0版的驱动。
以上问题如何解决?盼告。
【德嘉电子】:
解决方案。
请搜索s7oupc2x.sys文件的位置
(C:\Windows\system32\drivers),然后用PC adapter USB V2.0驱动盘中的PC_Adapter_USB\Drivers\s7oupc2x.sys文件覆盖,即可。(该文件可联系QQ客服索要)
QQ:1055249760