当局者迷,旁观者清 点击:4198 | 回复:14



何春盛

    
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发表于:2007-04-24 14:42:00
楼主
偶尔的在我的邮箱里出现了下面一篇朋友转寄来的邮件,这是一篇许多管理者看了都会陷入沉思的文章,非常经典的一篇短文,却充满了哲理。 许多创业家或高阶经理人,对公司都充满了强烈的使命感与责任感,常有舍我其谁的想法,将自己化身成为无所不能的强者,深深的介入公司每一个层面的管理工作,让部门主管不知所措,让公司指挥系统出现混淆不清,公司成为一言堂,这万万不是公司发展之福。 检讨自己的管理风格,有时也会因为技痒,而不知不觉中,患了这种毛病,这对公司的经营效率或许短期是有效果,但是长期而言却会弱化了公司各级主管的管理能力,真的值得深思。 转载如下短文与大家共勉之。 你知道菩萨为什么灵验,香火不绝吗? 我刚升上总经理职位的时候,很不习惯没有直接指挥的单位,也很不习惯没有直接负责的工作,因此,没事就召集各个运营单位开会, 直接参与各个单位的运作,彷佛我就是部门主管一般。 直到有一天,一个部门主管告诉我:何先生,你知道菩萨为什么灵验,香火不绝吗? 因为祂们宝相庄严,高高在上,不会下凡过问凡间事物。而当凡夫俗子有困难来求神问卜时,菩萨才会显灵指点,有求必应。 因此凡人皆感念菩萨之德,香火不断。 这位主管说得文雅,意在言外,一时我还听不懂。 最后他才直截了当告诉我:何先生,你高高在上当你的总经理就好了,管管大事,制定决策,不要直接降临各单位,指东说西,这样各单位主管要怎么工作啊? 更何况,以总经理之尊,离开执行面很远,很多事已在状况外,很多决定可能是错的。 喜欢下凡的菩萨,多数只会显现自己的无能,不会赢得尊敬的。 听完这段话,我一身冷汗,原来我完全不会当总经理、不会当主管。 制定决策、分工设职,让所有的主管层层负责,发挥所长,是上位主管该做的事,千万不要亲力亲为,和部属抢事做,这样只会让下属难为,让部属愚民化。 许多刚升任主管的人,还是习惯扮演执行者的角色,不知道运用团队的力量,结果是自己忙死、部属哀怨(因为没有发挥的空间),而且无所适从。 我就曾经是这样令人讨厌的主管。 另一种类似的状况,也会出现在创业者身上。 一般而言,创业主都是能干的老板,尤其在创业阶段,人力、财力都不足时,通常要靠创业主亲力亲为,才能突破困境,因此创业主习惯自己动手做。 可是当组织变大、规模变大时,如果创业主不了解「宝相庄严」才能香火不绝的道理,通常会出现组织规模变大的不适应症。 我也曾听创业主抱怨,部属能力不足、团队不佳,其实真正的原因是老板能力强,无法忍受部属的不足,以至于老是自己动手做,结果当然无法培养出好的团队、好的部属。 我甚至曾经要求一位主管,禁止他自己下手执行工作。 因为他嫌部属动作慢,做事不到位,于是老是自己做。 我告诉他,就算失手,也要让部属独力完成,他的协助,只会让团队继续无力、无能。 想大事,想明天的事、想制度、想团队,这是老板与主管该做的事,做一个宝相庄严的菩萨,只有在部属带着问题、带着困难求救时,才适时给予指点,而且仅止于指点,绝不可以代他完成,这是培养部属、建立团队的第一步。



shizd

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发表于:2007-04-26 16:56:00
1楼
我就曾经跟了这样一位老总,在初出茅庐的岁月里,在为民族的数控业拼搏一回的热血沸腾中,跟了他5年,结果公司越做越小,我最终选择了离开。他就是这样一个强人,自命不凡,没有看得上眼的人,包括下属和业内同僚,结果每每技痒出手的结局是大家对其实际执行能力的一次次否定和信心的一再被打击。虽然从情感上不愿看到他的事业曲终人散,但是结局会怎样,在我离开多时后也还是看不到会有希望。

shizd

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发表于:2007-04-26 16:56:00
2楼
性格決定命運! 能夠參透這一點的人還真是少數,有些直到慘敗之後才悟出這道理,有些人因為暫時成功了,還沒有看清楚這個命運的鎖鏈。 這些人都是我們一面鏡子,由他們身上看看我們自己,警惕或是修正自己的做事風格,有一天你會比他們成功

shizd

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发表于:2007-04-30 19:32:00
3楼
首先谢谢春盛回答晚辈的前一个问题,在此还想再提这样一个问题,即:就业?职业?事业?如何选择! 在我离开前面服务的公司后,本着想重返校园的想法,一直在争取和等待一个教师职位,打算以自己多年求学的专业基础和这些年来在业内积累的实践经验,去传道授业,教书育人;同时也想把这些年来在技术型企业中做事和做人经验传达给学生和新人,用自己的教训和经历告诉更年轻的一代如何把握机会,少走弯路,当然自己阅历尚浅,未必能够做得很好,但是做总比不做要好,毕竟这些年来的工科教育只重视知识的传递,缺乏技能的训练,更缺少职业规范和操守的指导,因而从学校毕业的年轻人几乎是一张白纸,结果是走弯路似乎也成为一种必然。 另外,在等待学校机会的同时也拜访了不少业内知名企业,结识了不少业内企业老总,进一步开阔了自己的眼界,在走出来之后,才发现,原来天下很大,天地很宽。凭着自己这些年来积累的经验和人气,也有不少企业坦诚相邀,甚至表示学校去不了的话,就来企业吧,大门随时敞开等等。数控业作为装备制造业的基础,是国家工业基础的基础,然而这些年来国内的数控产业却始终只能行走在经济型系统这样的产业的低端,Siemens,Fanuc等洋品牌占据了普及型以上的大半壁江山。国内有识之士也是或奔走相告,或积极努力,打算在这一领域有所作为。 总之,自己这些年来在技术上有所积淀,在认识上也比刚离开校门时有很大提高,但是面对职业选择,尤其是在学校的机会迟迟不能定论的时候,心里不免彷徨。晚辈曾在您于北京举办的新书见面会上向您提出就业与事业如何选择的问题,当时您的回答很深刻,“做好就业就是做好事业”,我将会永远记住这句话,并身体力行之。不过,在此还是想再次请教您,针对我目前的情况,我到底是尽快选择就业呢?还是慎重选择适合自己的职业?无论如何选择,最终的目的还是要将未来的从业过程当作自己毕生事业的重要构成来做,我说的对吗? 请春盛指点,谢谢!

shizd

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发表于:2007-04-30 19:32:00
4楼
其實我覺得你自己已經有了答案。 事業是一輩子的事,是一個長遠的目標。但是日子總要過的,你想要教書傳授經驗這個志業很好,但是如果短時間還無法確定,我建議你不宜空等,先找一個符合自己專業與興趣的工作,一方面生活有個寄託,再慢慢等待機會,否則空等久了,你對自己都會失去信心,只要長遠的目標沒有改變,你自然會往這一方向移動,有一天你終究會實現目標的。

shizd

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发表于:2007-05-07 19:55:00
5楼
“日子總要過的”是一个很好的提示。 “否則空等久了,你對自己都會失去信心”更是一个很好的警示。 我会好好把握现在,最终实现人生目标和职业理想,“目標——終究會實現的!” 另外,这两天才最终仔细读完了您的《赢在明天》,书写的很朴实,也很务实,我是一边读,一边在反省和检点自己,看来要经营成功人生,我还有许多地方需要改变和充实,谢谢春盛为年轻人倾注的心血,我还打算将这本书让我外甥女也读读,她今年大学毕业,也正处在人生的十字路口上,相信您的书也一定会对她有所帮助和启示。 你的忠实读者,一个在生日那天请您签名赠书并有幸得到您题写的“生日快乐”祝福的已不太年轻的年轻人。

shizd

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发表于:2007-05-07 19:55:00
6楼
謝謝你對本專欄的關注。 希望你早日實現妳的願望!

ZHUXUAN

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发表于:2007-05-14 15:15:00
7楼
《当局者迷,旁观者清》自然是管理上的失败,但我却痛苦于当局者清却无法摆脱的痛苦中,从技术到技术型管理并不算真正意义上的转型,完全走上管理的机会对于我是常有的,可是接受考核时上级对我的成见业已形成:本位主义浓厚。很好地接受了很多层面的管理学培训,也深刻知道本位主义阻碍了个人的发展,可是现实工作中又必须根本于技术。很无可奈何。

ZHUXUAN

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发表于:2007-05-14 15:15:00
8楼
不是完全了解你的意思。 是不是上級批評你本位主義太強,可是本位主義與是否從事技術工作無關,你可能要觀想自己平時與大家相處之情形,是否太只是考慮自己立場,而不是以團隊為考慮,如果你時時都能考慮大局,甚至犧牲自己成全大局,我相信主管會對你改變想法的。 改變本位之想法並不是要你昧著良心,否認事實與真理去迎合大家的意思,而是忠於事實,願意考慮別人的立意甚於自己。 祝你改變成功。

yangshu1103

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发表于:2007-05-19 18:46:00
9楼
我做这个工作已经两年多的时间了,但是我现在才发现当我每次与客户洽谈业务时总是有中说不出的感觉,就像是决的客户根本就不在你的范围之内,我是不是出了什么问题,还请何老师指导下......

yangshu1103

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发表于:2007-05-19 18:46:00
10楼
我覺得是你對自己的信心出了問題。 每一次拜訪客戶之前一定作好準備,很有自信的向客戶介紹你了產品與服務,用充滿自信的眼神與客戶交流,快速回應客戶之服務要求,你很快的會得到客戶之信任,你要有信心。

cdkxltx

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发表于:2007-06-27 17:45:00
11楼
恭喜你!你有機會接任教大分公司之管理,代表你的能力受到肯定。 擔任分公司主管當然業績是很重要的責任,我想給你幾個建議: 1.組建你的團隊,業績無法光靠你一個人來完成的,你要思考如何複製幾個像你一樣優秀的業務團隊. 2.每周與團隊成員討論業務推展之情況。一般的業務主管主持業務會議,大多是談如何完成業績,可這是不夠的,你應該營造相互學習的氣氛,在檢討業務之同時,也可以利用此一機會做案例探討,提出議題,讓所有業務提出方案,透過這樣的平台,訓練你的業務同仁。 3.你也可以利用會議之機會,共同研讀依本書,透過讀書提昇團隊之能力。 4.陪同業務拜訪客戶,利用此機會觀察你的業務同仁之客戶交談技巧,幫助他增強業務能力。總之你必須體認你的責任是幫助員工成長。 5.定其對負責之區域提出業務計畫,業務計畫應涵蓋:市場狀況、機會點、客戶分析、競爭對手分析、業務目標與計畫,你也可以透過團隊討論方式完成業務計畫。 6.定其主動向你的主管報告工作情況,即要求支援,爭取最大之工作自由度。 以上幾點供你參考~~~

cdkxltx

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发表于:2007-06-27 17:45:00
12楼
何老师,我在公司做业务时间很长了,有了一定的经验,而且也曾将管理过分公司(分公司比较小,4个人)现在接受公司更大分公司的管理,一直不知道应该从那方面着手来实现工作目标,更多的时间是冲锋陷阵去到处出差拜访客户,作业绩,没有很好的去管理和打造团队,请何老师执教,谢谢!

yangshu1103

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发表于:2007-06-29 20:23:00
13楼
我是刚刚才进入自动化这方面的工作,并且还是业务,有很多地方我不知道怎么做,请何老师给点提示......

yangshu1103

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发表于:2007-06-29 20:23:00
14楼
想做一個好業務,以下是必修的課程 * 要有想贏的信念與決心 * 要比他人更勤勞 * 要喜歡幫助別人成功 * 要多唸書,要多聞 * 要謙虛,要誠懇有禮

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