我们目前在用方式：

两台服务器冗余模式，但是经常会有时候突然服务器的simatic shell文件夹会打不开，然后对方服务器就在simatic shell里无法找到另外一台服务器，这个时候两台服务器就都独立作为主服务器在运行。

为了重新建立冗余模式，需要对服务器进行重启。有时候两台服务器同时simatic shell打不开，需要交替重启才能恢复冗余。而且交替重启后会出现一台服务器重启期间的数据在数据同步后丢失。

我想问下：

1，为什么服务器运行着会突然simatic shell打不开，即掉出相应网络？

2，两台服务器断开连接后交替重启，为什么有时候会出现数据丢失？

感谢