一项成功的信息化工程，不仅要依靠强有力的管理软件，而且要有专业的深度实施。ERP的实施对于企业来说，无疑是一项系统工程，它不仅要符合企业的发展战略，也要各部门之间的协作，也要把握技术的方向，ERP软件的实施要有原则性的“方”。

    执行程序中的“方”

    在ERP实施过程中，有许多步骤和方法是相对固定的，如需求调查分析、蓝图规划、流程配置、培训指导、上线规划等，这些方法也是多年ERP实施经验的总结和结晶。要做好ERP实施，需要每一步都做好、扎实做好，才能确保项目的顺利运行，否则很容易出现差错，导致ERP项目运作的失败。

    每一位ERP实施顾问做项目实施时，实施手段根据自己的情况不同而不同，但是ERP实施顾问都要做到“事先计划，事中控制，事后总结”，这样的工作方式才能使人不受影响，不会因为自己的情况而改变。万事预则立，不预则废。同时确保ERP项目进度在自己的控制下进行，并能在项目中自我完善和提升。

    实施ERP有多重要？

    执行期间的“循环”

    第一，ERP实施顾问在根据ERP实施方法进行执行时，会收到客户的各种各样的问题，甚至包括一些原本承诺过却不能实现的问题。ERP实施顾问在收到问题的时候，无论有多大，都要单独解决。在这个时候，先解决一个比较重要的问题，解决一个再去下一个，因为ERP实施中很多问题都有连环性，一个问题解决了可能很多问题也就不存在了。ERP实施顾问在面对面地解决了一些需求以外的问题或不能实现的问题，可以通过其他客户认同但不违反规定的方式处理，或者根本没有办法就需要业务人员出面和客户一起协调，而不是强行解决。

    第二，沟通非常重要，特别是与企业高层管理者沟通，而不同的管理层，所关心的问题不一样，ERP实施顾问在与客户沟通时，先学着听，了解经理的真实意图，再对症下药，等经理同意了再去执行，就会有许多员工习以为常或情绪上的问题，因此ERP的实施将是事半功倍的。与执行者交流同样重要。例如ERP软件会改变执行者的操作习惯，或被认为是增加了工作量，甚至许多工作都会受到上层严格控制，自由度相对减少。由于人类的惰性，执行者往往不愿看到这种情况。此时，ERP实施顾问需要尽最大努力来展示ERP软件的某些功能，这些功能可以帮助他们达到什么效果和工作表现，解决哪些问题，并引导他们接受。

    再次，在ERP实施过程中，由于客户的变动，资源的分配，计划的变更等原因，使得ERP在ERP的实施过程中可能出现各种变化，甚至中断ERP的执行。此时，ERP实施顾问要站在顾客的角度来帮助顾客进行策划，更重要的是将整个实施计划分解成各个阶段，每一位参与实施的人都会将自己所能看到的位置作为阶段性目标，从而减轻心理负担，同时也使自己获得更多的成就感，与此同时，降低对顾客的风险。

    上面关于ERP实施的重要性在这里分享，总体上，ERP实施过程中要坚持原则和灵活性相结合，也就是“方”与“圆”的组合，方外有圆，圆里有方，则可以在ERP实施的过程中进退自如，游刃有余，在ERP项目中获胜。