本人是一家生产公司的合伙人,公司现在规模逐渐扩大,对于生产流程不正规、仓库管理混乱、领料和用料都铺张浪费等方面十分困扰,偶尔听到有人说现在有专门的ERP系统来管理这些东西,既方便又快捷,还能减少成本提高效益,跟合伙人商量了一下,决定我们也要买一套ERP来帮助我们管理,于是就踏上了我的选型之路
虽然这方面我懂得不多,但是我知道有问题找百度。于是就在百度上搜索“ERP系统”,先看了看ERP系统的百科,了解了ERP的来源、发展、功能、作用等,看完后更加确认我们企业的确需要一套ERP来协助我们企业的各个方面进行提升。
初次寻找
于是接着在百度上搜索,排在最前面的标有广告字样的那些我稍微看了一下自动屏蔽了,主要看的是在百度前两页的广告下边看到了几个做ERP厂家的官网,有金蝶、智邦国际、拓步、鼎捷这四家,我决定都点进去看看,然后对比一下。
第一个点的是金蝶,如图:
点进去的第一家金蝶也是不抱有太大希望的,因为他的标题就是以财务软件和云管理为主的,暂时还不符合我们公司生产企业的需求,点进去之后网站半天没有反应,还把我的浏览器整死机了,于是果断离去了。
第二个点的智邦国际
点进去之后一个大大的“专业品质”映入眼帘,不乏是一些实力象征的证书。稍微下滑了一下一眼就看到了ERP系统(生产版),点进去ERP系统(生产版)之后产品的功能架构、应用价值和核心功能都是一目了然的感觉,还有一些客户感言写的也挺真实,当然我关注的还有服务保障,智邦国际的服务非常全面,单不说什么30分钟安装的速度,培训方式就很吸引我,他们是一对一客服,培训方式有视频、在线、电话、文档、下场培训多种形式,想选哪种选哪种,当然还可以多选。感觉服务保障是很靠谱的,就是价格没有看到。作为备选。
第三个点的是拓步
网站点进去整体布局有些凌乱,找生产企业用的ERP找了半天,搜寻了好久终于看到了生产版ERP的功能介绍和使用功能情况,有些不符合我们的要求。然后又看到了服务这一项,只有一年免费远程在线服务,到期后自主续费,也可以选择不续费,他们将不提供任何服务,不影响软件免费使用,这要是一年后遇到什么情况谁也不好说呀,而且培训方式就只有QQ、邮件、微信、电话等在线沟通工具进行远程在线服务,在线服务倒也没问题,就不能现场培训吗,这样记忆会比较深刻一些吧。整体观察下来感觉拓步应该属于比较低端的产品,不太符合我公司需求。
第四个点的鼎捷
他的标题就是生产管理软件,致使我迫不及待的点进去寻找,兴高采烈的进去之后整个首页并没有看到我想要的结果,于是只能再往下点,看到了各行业的解决方案和成功案例,解决方案没有生产管理行业的,成功案例看起也来并不多。好不容易看到了软件细分的模块,大致浏览就可看出产品分类相当混乱,什么易飞、易助、易成、易兴还有什么企明星,这都什么呀,我哪知道那个适合我呀!简单的将网站和产品浏览了一遍,没有达到我的预期目标,但我想毕竟他们是主打的生产管理软件,暂且作为备选,再详细了解一下吧。
再次判断
看完百度前两页除广告以外的四个ERP厂家,首轮让我备选的有智邦国际和鼎捷,金蝶和拓步淘汰的原因很简单,金蝶的网站直接致使死机、拓步的功能不全,不符合我们需求。当然也不能单从网站决定一个公司的好坏,所以我准备对两个备选的企业再做进一步的了解。于是我跟每个ERP厂家的网站留了需求和联系方式。
相对智邦国际回复的较快,跟他们描述了我们企业现在的情况,智邦国际的客服(他们称自己为顾问)根据我所描述的情况作了一个简单的分析,然后给我推荐了我在官网上看到的ERP系统(生产版)和单独的生产管理系统,还简单地说了一下这两套各自我们能够用到的功能和对我们企业的利弊,并且给我远程演示一下具体的功能,她这么一说我都要融入进去马上要答应了,但是我的理智告诉我不能就这么快决定,就先跟客服要了个试用账号,想着自己再跟另外一个对比着试试。客服就给了我一个链接地址和试用账号让我自己试用一下,说直接打开连接输入账号密码即可登录,试用期限是三天,之后还会对我进行回访的。
大概在我浏览完智邦国际ERP的功能后半个小时,鼎捷这边的有反映了,给我来了电话,我将同样的话术跟客服描述了一遍,他那边就一味的在说他们的ERP怎么怎么好,有哪些优点,让我放心使用。我实在听不下去了,主动要了个试用账号,并让他推荐一个最符合我们的产品,客服又询问了一些信息给了我一个试用账号,说可以免费在官网下载软件,我们公司的网速本来就不好,下载软件用了好长时间,然后用试用账号登进去大概了解了一下核心功能。
最终抉择
试用了一番之后,体会到两家的核心功能还是有一定的差别的,相对鼎捷的对于我们来说应用性差一点;功能看完后又在网上对两家公司的信誉和口碑等方面进行了一些考察,相对智邦国际口碑好一些。经过两天的考察后我将整个选型的过程跟我的合伙人说了一下,然后将鼎捷和智邦国际ERP的各自的优缺点说了一下,也让他看了一下两个产品的界面和功能点。最后我俩讨论后决定选择智邦国际,因为他们更加符合我们的需求,而且在产品应用性、服务和价格方面也更理想。我们两个刚确认完智邦国际那边的顾问就打电话来问用的怎么样,然后我们告诉了他我们的决定,于是就开始了愉快的合作。至今实施和使用都很成功。至于合作的过程在此就不多说了,有时间将合作时的趣事分享给大家。
结语
说了那么多,就是想告诉大家ERP选型不能简单的只看价格和别人的说法,还是要带着自己的需求和疑问去亲身试用,而且要综合考察ERP供应商的信誉、实力、品牌、口碑和服务,每一项都很重要。都是决定ERP系统使用成功与否的关键。最后呼吁广大的ERP需求者们千万不要盲目的选择ERP了!多花一点时间去选择,就有可能决定企业发展的成败。