近日，有不法分子频繁通过远程锁死苹果手机账户，向用户索要解锁“赎金”。手机安全专家指出，用户个人信息泄露是致使苹果账户被盗或锁死的主要原因。如果遭遇手机被锁，用户可以通过官方渠道解锁，日常也要注意保护个人隐私安全。

　　最近，360手机安全中心接连收到苹果手机用户反馈，称手机被锁死还被索要解锁“赎金”。360手机安全中心称，不仅苹果手机，安卓手机也曾连续遭遇“敲竹杠”、“夺命锁”两种锁屏勒索木马。专家指出，不法分子之所以可以远程锁定用户手机，主要原因是用户个人信息遭到泄露。比如，不法分子会以免费WiFi为诱饵，引诱手机用户连接。一旦误连，手机内苹果账户、邮箱、QQ号、朋友圈等个人隐私就会被一并“送到”不法分子手中。

　　那么，如果手机被锁死，用户该怎么办呢？专家建议，手机锁死后不要惊慌，用户可以联系苹果官方或相应手机品牌客服，通过官方渠道找回账户密码来解锁。另外，要尽量开启苹果手机“两步验证”功能，牢记“恢复密钥”，平时要注意定期更换重要账户的密码等。