“德国制造”凭什么“能用 100 年”? 点击:450 | 回复:9



李东泽

    
  • [版主]
  • 精华:7帖
  • 求助:25帖
  • 帖子:1209帖 | 6375回
  • 年度积分:216
  • 历史总积分:44409
  • 注册:2010年3月25日
发表于:2015-09-22 22:22:00
楼主

德意志民族是很晚才开始搞工业化的,英、法完成工业革命时,德国还是个农业国。德国人进入工业化后也经过与今天中国类似的 " 山寨阶段 ":向英、法学习,偷人家的技术,仿造人家的产品。为此,英国议会还特别在 1887 年 8 月 23 日通过对《商标法》的修改,要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国进口货必须注明 " 德国制造 "。"Made in Germany" 在当时实际上是一个带有侮辱性色彩的符号。

德国进入工业化时代之初,大学的科学研究是与生产领域完全脱节的。尽管那时 " 世界科学中心 " 在德国,但是美国人很聪明,他们在德国拿到学位回国后,不是一味地跑到大专院校里做研究工作,而是进入到市场里去办企业。
19 世纪 90 年代初,德国科学家跑到美国一看,发现美国工业品的科技含金量最高,这才明确提出 " 理论与实践相结合 " 的方针,并开始大力促进应用科学的发展。由于德国有基础科学上的雄厚根基,很快就建立起科学理论与工业实践之间的联系,从而在半个世纪时间里将世界一流的科学家队伍、工程师队伍和技术工人的队伍结合在一起,领导了 " 内燃机和电气化革命 ",使德国工业经济获得了跳跃式的发展。
此后,德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产品," 德国制造 " 成为了质量和信誉的代名词。德国最有名的公司,几乎都是从那个时代成长起来的。它们直到今天都维持着世界性的声誉。

德意志不是个 " 喜新厌旧 " 的民族,德国人喜欢有经历的东西,有历史记忆的东西,有文化记忆的东西。" 我 " 认识一位德国教授,他家里现在还有上个世纪 60 年代生产的木头箱子一样大的电子管收音机,由于质量好,照样在用。我问他," 你还用这么老的东西?" 他说," 是呵,我一看到它,就想起我幼年时发生在这收音机旁的

德国人生产的圆珠笔摔在地上 10 多次,捡起来依然可以用。德国建造的居民住房 120 年也不会倒,就是被战火摧毁了,德国人也一定要按原样将其重建起来。
有一张关于德国建筑物的照片,名叫 " 不变的德国 ",展现的是二战以后德国人修的房子,完全是中世纪式晚期巴洛克时代和洛可可时代的风格。为什么?二战结束后,德国几乎所有的城市都成了一片废墟,那些古老的房子基本上都被战火摧毁,德国人非常心疼,因为德国人就是喜欢自己的文化。怎么办?德国人死活也要把当年的照片找出来,把当年的设计图找出来,一定要按原样一座座地重修起来。今天你跑到德国去看,大多数城市都没有什么现代建筑,几乎全是巴洛克、洛可可时代的风格。

德国有座王家歌剧院在二战中被美国飞机全部炸毁,德国人心疼得不得了,那座歌剧院是过去建了 200 年才建好的,结果毁于一旦。怎么办?二战后德国人就把这片废墟圈起来,搞了一批科学家、文化学家、考古学家、建筑师、技术工人,大约上百号人,花了 35 年时间,把这堆破砖烂瓦又重新装回去了,你现在再看这座王家歌剧院,怎么也看不出来是炸弹炸烂了以后又重新装回来的,这座建筑成了 " 世界文化遗产 "。联合国科教文组织的人说," 这个行动本身就属于世界文化遗产 "。正是由于德国热爱、尊重自己的文化到了如此地步,所以才叫 " 不变的德国 "。

由于德国的经济发展不靠房地产市场,所以一位德国建筑师很难拿到一个建筑项目,好不容易中了标,就一定会精心设计,一定要把它搞成一个艺术精品,一定要让它流芳百世。因此,在德国,你永远也看不到有两座建筑物会是一样的。因此人们说,德国建筑师重视的不是 " 眼前利 ",而是 " 身后名 "。
一个人身上只做一次生意
在一次记者招待会上,一位外国记者问彼得 · 冯 · 西门子:" 为什么一个 8000 万人口的德国,竟然会有 2300 多个世界名牌呢?" 这位西门子公司的总裁是这样回答他的:" 这靠的是我们德国人的工作态度,是对每个生产技术细节的重视,我们德国的企业员工承担着要生产一流产品的义务,要提供良好售后服务的义务。"
当时那位记者反问他:" 企业的最终目标不就是利润的最大化吗?管它什么义务呢?" 西门子总裁回答道," 不,那是英美的经济学,我们德国人有自己的经济学。德国人的经济学就追求两点:
一、生产过程的和谐与安全;
二、高科技产品的实用性。
这才是企业生产的灵魂,而不是什么利润的最大化。企业运作不仅仅是为了经济利益,事实上,遵守企业道德、精益求精制造产品,更是我们德国企业与生俱来的天职和义务!" 说到 " 天职 " 上去了," 天职 " 是什么意思?就是 " 上帝要你干的事 "。
在德国,没有哪家企业是一夜暴富,迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的 " 小公司 "、" 慢公司 ",但极少有 " 差公司 ",绝没有 " 假公司 "。它们大多是拥有百年以上经历、高度注重产品质量和价值的世界著名公司,也被称之为 " 隐形冠军 "。德国有家葡萄酒作坊,快 400 年了。二战中很偶然留下来的,很幸运没被美国飞机炸到。德国的马牌轮胎公司是 1871 年成立的,现在我国几乎每个地级市都有它的分店。德国的阿迪达斯公司是 1920 年创办的,至今也有 94 年

以上的历史了。你可以看到,德国这类企业都是有年头的。
德国的产品不打价格战,不与同行竞争,一是由于有行业保护,二是由于价格并非决定一切,打价格战可能会让整个行业都陷入恶性循环。德国企业是要追求利润,但是只要能保证基本利润,有钱可赚,德国人并不是那么贪得无厌、无休止地追求利润的,而是要考虑更长远的、可持续发展的问题。因此,德国人宁愿 " 在保证基本利润的同时,让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务 "。
" 我 " 曾在柏林与一家菲仕乐锅具店的经理聊过天," 我 " 说:" 你们德国人造的锅可以用上 100 年,因此每卖出一口,实际上也就丢失了一位顾客,以后人家不用找你了。你看人家日本人造的锅,用 20 年就到头了,顾客每 20 年就得再找他一次。仔细想一想,你们划得来吗?你们为什么要把东西搞得那么结实呢?把它的使用期搞短一点,你们不是可以赚更多的钱吗?"
这位经理这样回答 " 我 ":" 哪里的话,所有买了我们锅的人都不用再买第二次,这就会有口皆碑,就会招来更多的人来买我们的锅,我们现在忙都忙不过来呢!我们这家厨具厂,是二战后从过去的兵工厂转产过来的,前后也不过几十年时间,就卖出 1 亿多口锅了,你知道这个世界有多少人口吗?快 80 亿了,还有 70 多亿人口的大市场在等着我们呢!" 你看,德国人的想法不一样,他们营销战略的路数也与众不同,一笔生意,在你身上一辈子就做一次,让你说他的东西好,这就会感染到另外一个人,这个人再去做他的顾客,然后再感染第三个人,人家干的是这个事。
探求本质,考虑长远
今天德国只有三座城市,即柏林、汉堡、法兰克福,被定为 " 国际化城市 ",以后打起仗来也宣布为 " 不设防城市 ",其他城市都是中小城市。绝大多数的德国人都生活在 5 万人、10 万人、15 万人、20 万人的城市里,连 50 万人口的城市,德国人都觉得太大了。德国城市的风光几乎都有这个特点:城市天际线最高的地方一定是教堂的尖顶,任何建筑物都不能超过它。
" 我 " 曾与一位德国教授谈论过这个问题:为什么德国人能做到守时?他讲道:" 城市小,就容易守时。为了守时,也必须得把城市设计得小一点。你要想在‘汽车大众化时代’做到城市不堵车,需要有两个条件。第一个条件是任何楼房不要超过五层,在德国,你要想建造六层以上的高楼,必须经过议会投票通过才行。第二个条件是任何城市必须有一半的空间是马路。只要你同时做到了这两条,城市就不会堵车。"
今天德国人一般只在柏林、汉堡、法兰克福建高楼,那也是世界级的大高楼,但有一个条件,这种高楼从任何方向倒下来时,不能压到另一栋楼。所以越高的楼房,周边留有的空地就越大。这就叫 " 探求事物的本质,确定长期的战略 "。德国人建房子时,是一定要考虑到当它倒下来时会发生什么事情的。
德国不相信物美价廉
" 德国制造 " 的优势并不在价格上,连德国人自己都承认 " 德国货就是物美价不廉 "。你跟日本人可以谈价格,但你跟德国人谈价格,一刀都砍不下来。德国人甚至不承认有 " 物美价廉 " 这回事。" 德国制造 " 的优势在于它的质量,它解决问题的专有技术,它优秀的售后服务。德国企业发展的一般产品都是具有世界领先水平、高难度,别国一时无法制造出来的产品。德国 30% 以上的出口商品,在国际市场上都是没有竞争对手的独家产品。德国人生产的工业制造品,大到挖地铁的掘进机,小到文秘工作中的订书机,从质量上讲都是世界第一。
德国所有供 3 岁以下儿童食用的产品不得含有任何人工添加剂,必须是天然的;所有奶粉被列为药品监管;所有母婴产品只允许在药店出售,不允许在超市出售;所有巧克力都被规定要使用天然可可脂作为原料加工生产;所有保健护肤品牌都必须要有自己的实验室和植物种植园,以保证取材于天然有机品质。
德国人生产的非工业用途的化学产品,例如清洁剂、洗手液、洗洁精,除了有清洁杀菌的功效以外,绝大多数采用了生物降解技术,也就是靠微生物分解其中的化学成份,来将化学对人体的伤害减少到最小程度。德国人生产的滤水壶,既能过滤无机有害物,也能过滤有机有害物,并富含镁元素。经过德国滤水壶过滤后的水,是微微带甜味的。
德国锅具具有天然抗菌和耐高温性质,既能节能环保,导热效果又极佳,以至人们说," 使用这种德国锅具,一根蜡烛就能弄一顿美味佳肴。" 德国人生产的一口锅,可以用上 100 年,因此很多德国人用的都是奶奶传下来的锅。对德国人来说,任何一样厨具,一辈子只需要买一次,不需要买第二次,因为你一辈子也用不坏它。德国人生产的煨汤用的锅,完全是钢铁铸造的,沉重得连男人都有点端不动,那锅盖内侧有奇特的花纹,我问一位德国的销售商:" 搞这些花纹干嘛?" 他说:" 它盖上去后,水蒸气就能上下自然循环,不易烧干,这是一种技术。" 德国的锅具,盖上去个个严丝合缝,说三分钟开锅就三分钟开锅,能为你省下不少煤气费。
" 我 " 也曾问过一位德国的企业家,为什么德国的产品动不动就 " 能用 100 年 " 呢?他这样回答道:" 这有两方面的原因。一个原因是,我们德国没有资源,几乎所有重要的工业原材料都是靠国外进口来的,所以必须物尽其用,尽量延长使用期,这才是对原材料最大的节约。另外一个原因是,我们德国人认为,产品质量的好坏,主要体现在是否‘经久耐用’上。"
感言,中国制造什么时候也能达到这样的水平!



楼主最近还看过



chensiyuan126qq

  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:12帖 | 674回
  • 年度积分:0
  • 历史总积分:361
  • 注册:2011年12月28日
发表于:2015-09-23 00:16:47
1楼

感慨啊,企业要做好做长久很难,在中国做老字号很难。

qq2417268486

  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:0帖 | 37回
  • 年度积分:0
  • 历史总积分:193
  • 注册:2015年8月19日
发表于:2015-09-23 08:17:06
2楼

中国制造什么时候也能达到这样的水平?

李东泽

  • [版主]
  • 精华:7帖
  • 求助:25帖
  • 帖子:1209帖 | 6375回
  • 年度积分:216
  • 历史总积分:44409
  • 注册:2010年3月25日
发表于:2015-09-23 16:52:45
3楼


回复内容:

对: chensiyuan126qq 感慨啊,企业要做好做长久很难,在中国做老字号很难。 内容的回复!

中国百年企业,才5家,而且中国的百年企业里没有一家是以技术起家,做过百年的!

李东泽

  • [版主]
  • 精华:7帖
  • 求助:25帖
  • 帖子:1209帖 | 6375回
  • 年度积分:216
  • 历史总积分:44409
  • 注册:2010年3月25日
发表于:2015-10-12 02:42:21
4楼

回复内容:

对:qq2417268486 中国制造什么时候也能达到这样的水平?     内容的回复:

很难,中国制造,代名词就是廉价,质量不好

anyzhang

  • 精华:1帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:79帖 | 1053回
  • 年度积分:0
  • 历史总积分:1982
  • 注册:2006年3月25日
发表于:2015-10-14 13:37:49
5楼

我在360个人图书馆有看到过这篇文章.

李东泽

  • [版主]
  • 精华:7帖
  • 求助:25帖
  • 帖子:1209帖 | 6375回
  • 年度积分:216
  • 历史总积分:44409
  • 注册:2010年3月25日
发表于:2015-10-23 12:04:45
6楼


引用 anyzhang 的回复内容: 我在360个人图书馆有看到过这篇文章.

是的,这是一篇转帖,然后我又加入了自己的感想

1981_41

  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:2帖 | 1383回
  • 年度积分:39
  • 历史总积分:196
  • 注册:2006年5月23日
发表于:2015-10-23 17:35:07
7楼

很难,中国制造,代名词就是廉价,质量不好

OLDPOLICE

  • 精华:17帖
  • 求助:20帖
  • 帖子:3169帖 | 14497回
  • 年度积分:0
  • 历史总积分:71359
  • 注册:2010年8月14日
发表于:2015-10-23 18:18:20
8楼

希望中国制造能赶上去。               

李东泽

  • [版主]
  • 精华:7帖
  • 求助:25帖
  • 帖子:1209帖 | 6375回
  • 年度积分:216
  • 历史总积分:44409
  • 注册:2010年3月25日
发表于:2015-10-24 09:02:45
9楼


回复内容:

对: 1981_41 很难,中国制造,代名词就是廉价,质量不好 内容的回复!

是啊,中国的精英都去靠公务员了,要不就出国了,质量没法好了


热门招聘
相关主题

官方公众号

智造工程师