工商整阿里，你还会用淘宝吗 点击：427 | 回复：24
发表于：2015-02-02 22:37:08
24楼
作者：肖仲华
最近关于阿里巴巴卖假货的事喧嚣尘上，作为淘宝用户，我想说几句公道话。
我在淘宝买过很多书，也买过很多其它日用品，甚至买过珠宝玉石。首先，被骗的经历不止一两次，今天还退回了几件从乌鲁木齐购买的造假和田碧玉。所以，说淘宝上面的商铺卖假货是真的。其次，淘宝的商业模式，却确保了被骗而不受损失，也能保证骗子会受到惩罚。买家的差评或者投诉给淘宝商铺的打击是沉重的，会直接导致其商业信誉下降，影响销量。有过淘宝经历的都知道，你在购买东西时会先查看先前的买家给的评论，若有差评，一般是不会在这家商铺购买东西的。但凡买到假货，我提出退货退款要求的，目前还没有受到过拒绝，足见淘宝商铺很在乎商业信誉。即便专家不讲信誉，淘宝的监管也比较到位，能够确保买家被编后不受经济损失。买家既可以无理由退货，还可以投诉卖家。在买家要求退货退款时卖家不处理退款申请，在规定时限后淘宝会强行退款给买家。
但是，即便有这么好的运营模式，为什么还是有商铺售假呢？这是一个值得思考的问题。我遇到至少5起商家售卖假玉石的情况，通过交流沟通了解到的情况是，多数是商家自己并不懂珠宝玉石，在家没事干，就开了家网店。跑到市场上去进货，然后在网上售卖。首先是自己被骗了，其次又骗了别人。所以，淘宝网店的售假首先是因为现实中的实体珠宝经营商在造假售假。
记得我曾经在微博上批评过年轻人不好好工作，指望靠开网店发财是不务正业。原因就在于无论做什么事情，首先你得是所从事行业的专家，现实中如此，开网店也一样。自己都没搞懂的行业，在现实中生存不了，跑到网店上去也照样很难生存。但是，淘宝网店的售假与现实中实体店甚至是实体的超级市场的制售假货相比，网店营销模式对消费者的保护是名符其实的，而现实中则几乎是毫无监管可言。就珠宝玉石行业而言，河南南阳、安徽蚌埠、新疆天山区团结路的珠宝市场，基本都是制售假货的地方。为什么地方政府和工商部门完全没有监管而任由制假售假横行？
国家工商总局对阿里巴巴的责难，可笑就可笑在他们对现实中的制假造假置若罔闻，却有脸责难迄今为止在保护消费者权益方面比谁都做得更好的淘宝。
淘宝的营销模式其实是一种重塑商业诚信的完全市场模式。这种完全市场，就是信息透明，自由交易，平等交换的经济学理想的完全市场。开放的交易平台确保买卖双方自由选择，平等协商议价，而且信息公开透明，对市场的监控也及时到位。这么好的自由市场，不鼓励却要打击，到底存何居心？
我在淘宝买过很多书，也买过很多其它日用品，甚至买过珠宝玉石。首先，被骗的经历不止一两次，今天还退回了几件从乌鲁木齐购买的造假和田碧玉。所以，说淘宝上面的商铺卖假货是真的。其次，淘宝的商业模式，却确保了被骗而不受损失，也能保证骗子会受到惩罚。买家的差评或者投诉给淘宝商铺的打击是沉重的，会直接导致其商业信誉下降，影响销量。有过淘宝经历的都知道，你在购买东西时会先查看先前的买家给的评论，若有差评，一般是不会在这家商铺购买东西的。但凡买到假货，我提出退货退款要求的，目前还没有受到过拒绝，足见淘宝商铺很在乎商业信誉。即便专家不讲信誉，淘宝的监管也比较到位，能够确保买家被编后不受经济损失。买家既可以无理由退货，还可以投诉卖家。在买家要求退货退款时卖家不处理退款申请，在规定时限后淘宝会强行退款给买家。
但是，即便有这么好的运营模式，为什么还是有商铺售假呢？这是一个值得思考的问题。我遇到至少5起商家售卖假玉石的情况，通过交流沟通了解到的情况是，多数是商家自己并不懂珠宝玉石，在家没事干，就开了家网店。跑到市场上去进货，然后在网上售卖。首先是自己被骗了，其次又骗了别人。所以，淘宝网店的售假首先是因为现实中的实体珠宝经营商在造假售假。
记得我曾经在微博上批评过年轻人不好好工作，指望靠开网店发财是不务正业。原因就在于无论做什么事情，首先你得是所从事行业的专家，现实中如此，开网店也一样。自己都没搞懂的行业，在现实中生存不了，跑到网店上去也照样很难生存。但是，淘宝网店的售假与现实中实体店甚至是实体的超级市场的制售假货相比，网店营销模式对消费者的保护是名符其实的，而现实中则几乎是毫无监管可言。就珠宝玉石行业而言，河南南阳、安徽蚌埠、新疆天山区团结路的珠宝市场，基本都是制售假货的地方。为什么地方政府和工商部门完全没有监管而任由制假售假横行？
国家工商总局对阿里巴巴的责难，可笑就可笑在他们对现实中的制假造假置若罔闻，却有脸责难迄今为止在保护消费者权益方面比谁都做得更好的淘宝。
淘宝的营销模式其实是一种重塑商业诚信的完全市场模式。这种完全市场，就是信息透明，自由交易，平等交换的经济学理想的完全市场。开放的交易平台确保买卖双方自由选择，平等协商议价，而且信息公开透明，对市场的监控也及时到位。这么好的自由市场，不鼓励却要打击，到底存何居心？
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