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玻璃的心

    
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发表于:2011-04-17 21:24:54
楼主
面试最常40问 附经典答案
“你为什么要申请市场部的职位?”
“你觉得自己适合做销售吗?”
“你的职业规划是什么?”
“你们班同学都是怎么找工作的?”
  ……
  以上这些都是很常见的面试问题, 但是应届毕业生在回答这些问题的时候, 往往是侃侃而谈却未能获得面试官的认同。究其原因, 有的是因为申请人不明白面试官这样提问的目的, 也有的是因为大学生并不真正了解自己所申请的职位到底需要什么样的人。
  在本节中, 我们分析一些常见的中文问题, 对笔者曾经教授过的新东方学员们所做出的真实回答加以点评, 着重指出大家在面试时常犯的一些错误, 比如说:
  (1) 不真诚
  (2) 挤牙膏
  (3) 负面信息太多
  (4) ……
  同时, 我们也设计了一些示范性的答案。笔者设计这些答案的目的, 绝非是鼓励读者去对号入座照搬答案, 而是希望大家通过对比, 掌握面试交流的一些基本原则, 比如:
(1) 真诚
(2) 健谈
  (3) 幽默
  (4) 夸赞自己
  (5) 个性化
  (6) ……
  一、 让你放松的闲聊问题
  1. 李雨晴, 你的名字很漂亮呀!
  问题分析: 面试官夸奖申请人的名字, 一是发自内心地赞美一下漂亮的名字, 二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。如果申请人的名字有些特别, 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等, 面试官是很有可能夸赞一下的。
  回答示范: 哦, 谢谢, 谢谢!我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学, 所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉, 有点“小资”, 于是就给我起了雨晴这么个名字。其实, 我可是有一点“名不符实”, 雨晴听起来很温柔很婉约, 我倒是比较偏向男孩子的性格。
  点评: 这个答案符合了面试的两个原则: “幽默轻松”原则和“夸赞自己”, 它既轻松幽默地说明了自己名字的来历, 也暗示了自己的性格相当地积极有活力!
  2. 林佳, 你是哪里人哪?
  问题分析: 面试官询问申请人的家乡, 一是出于人天生的好奇心, 二是希望制造轻松的气氛。
  回答示范: 哦, 我来自肇庆, 不过很多人说我看上去像北方人, 因为我父亲母亲都是北方的, 他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。
  点评: 这是一个很好的回答, 全面地说明了自己的家庭背景, 表明申请人很健谈。而且, 在紧张的面试气氛中保持健谈, 也体现出他良好的心理素质。
  3. 说说你的家庭情况?
问题分析: 有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题, 比如家庭情况啊, 父母是从事什么职业的, 有没有兄弟姐妹等等。这类面试官比较注重“感觉”, 他们/她们希望获得这样一种感觉: “与这个申请人聊天, 是令人舒服的!”如果面试官在这一阶段感觉不爽, 接下来的面试可能就会草草收兵, 因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人, 不可能很好地与同事和客户交流。
回答示范1: 我们家一家三口, 爸爸妈妈和我。我爸妈原来都是煤气公司的普通工人, 后来我爸下岗了。不过下岗更好, 他靠安装热水器、 修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。所以, 我爸老是跟我强调“手艺”的重要性, 上个礼拜他还问我审计是不是个手艺, 呵呵。
  点评1: 与上个回答相比, 这个回答除了全面说明了自己的家庭情况, 而且巧妙地说明了自己想从事审计行业的一个家庭诱因, 听起来让人有些许感动。
  回答示范2: 我家里有三口人, 我和我爸妈。我爸爸在县城的图书馆做副馆长, 妈妈是小学的语文老师兼班主任。他们两个人的工作状态反差特别大, 爸爸太闲, 妈妈太忙, 用我爸的原话说, 他整天“静若处子”, 我妈却必须得“动如脱兔”, 挺可乐的。
  点评2: 这样的回答无疑会让面试官莞尔一笑, 面试的气氛立刻变得轻松和谐。
  4. 你会说广东话吗?
问题分析: 这个问题的潜台词是, 我们要求你会说广东话!
回答示范: 哦, 听力没有任何问题, 不过讲得不太好, 河北味的广东话, 很有娱乐性。(点评: 一定要立刻把自己所有会讲的, 少得可怜的几句粤语说一遍, 再烂都要说!)大学里确实缺少练习的机会, 看来广东话对这份工作很重要?我可以报个粤语班去学, 据说才200多块钱。
  点评: 只表态度还不行, 要告诉对方你要采取什么行动, 才能获得认同。
  5. 你有什么爱好啊?有空的时候喜欢做什么?
  问题分析: 面试官询问申请人的业余爱好, 其一是为了制造和谐气氛, 其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。
 回答示范1: 我非常喜欢游泳, 原来基本上每天都游, 现在找工作时间比较紧, 一个星期只能游几次了。
  点评: 这是一个非常真实的回答, 申请人的口气也比较放松。不过, 吹毛求疵地说, 大家一定会更喜欢以下的两个示范性回答。
  回答示范2: 我的爱好还挺多的, 小时候爸妈逼着拉琴, 过了八级, 不过上大学以后不常拉琴了, 喜欢群体活动, 踢足球!我技术比较臭, 只能打后卫, 有时候连后卫都打不上, 就去守大门。幸好大门的位置经常是为我敞开的, 呵呵.
点评2: 这是个听起来让人会心一笑的答案, 很诚实, 很可爱。申请人在准备面试的时候, 不妨多设计一些此类略带幽默色彩的答案, 它们会让面试官更加喜欢你。
  回答示范3: 说实话, 我没有一个特别明显的爱好, 有朋友来的时候去打打保龄唱唱K, 一个人的时候看看电视、 在网上聊聊天什么的。平时工作特别忙, 很难发展一个特别的爱好, 呵呵。
  点评3: 真诚的沟通, 能够迅速引起面试官的共鸣, 很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。而且, 这样的回答也暗示了一些积极的因素: 随和的个性、 习惯于繁忙的工作。
  二、 关于以往工作的问题
  6. 介绍一下这家公司和你的工作内容吧。
问题分析: 这个问题的潜台词实际是: “我从来没有听说过这家公司, 它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢?如果是的话, 这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”
回答示范: “广盛发”主要从事女鞋的外贸业务, 目前只有10名员工, 但是生意做得并不小, 去年的营业额大约是1,500万。我是三名内勤中的一个, 工作内容包括打单、 跟单、 客户服务等等。因为人手少业务量大, 所以每个内勤的工作负荷都很大, 旺季的时候每周七天上班, 平均上十几个小时。淡季就正常上下班了。
  点评: 很明显, 这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意, 同时, 也暗示出自己能够适应繁忙的工作。
  7. 为什么要离职呢?
  问题分析: 这显然是个几乎必问的问题, 因为没有任何面试官喜欢频繁跳槽的人。而且, 如果你不喜欢的上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点, 那么面试官会毫不犹豫地判定你并不适合这份工作。
  较差回答: 我意识到自己并不适合做老师, 每天都要重复同样的内容, 是很无聊的, 也没有挑战性。
  点评: 这个回答很可能使自己的面试陷入僵局, 因为面试官很可能会露出遗憾的表情说: “哦, 我能够理解你的感受, 不过你目前所应聘的这一份工作也是非常要求细节的, 做久了也会很无聊, 那你怎么办呢?”
  普通回答: 这家公司搬迁到棠下的软件园去了, 我家住在芳村, 坐公共汽车要两个多小时, 这就意味着我每天得花费四个多小时在路上。没办法, 我只能辞职了。
  点评: 这个回答听起来很真实, 似乎无懈可击。不过, 如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所做的突出贡献, 自诩为原公司的“重量级员工”, 那么则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官(反之则更恐怖)的质疑: “既然你对公司这么重要, 你的老板怎么不大力挽留你呢?他没有提出给你一些交通补贴或者租房补贴吗?”
  回答示范1: 促使我决定离职的原因是多方面的, 第一个原因, 老实说, 是追求变化。您看, 我这七年多以来先做学生再做老师, 从来没有离开过校园, 我特别特别渴望去体


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