TO楼主:
首先Say Sorry,我不知道你前面的原帖。看了你的完整介绍后有两点说明:1.德国也好、英、美、法、日随便哪个国家,可能人家的基础加工工艺确实比我们要好一点,这一点是没办法回避的,但也不能否认国内一些过份崇洋的人,认为进口就代表优质,进了这个行,就知道进口也是有好有次的。任何公司,包括Sick也可能因为采购的元器件产生问题而导致产品的一致性下降,关键要看对客户的解释是否及时,出了问题服务是否跟上。企业的品牌不在于他能把产品做的十全十美,而是能把产品质量掌握在自己手上。2.代理商,选代理商确实是个难点,作为代理商,可能技术力量没有原厂那么厉害,那就要做好服务,让客户始终感觉就在身边,出了问题能随时找到。如果像楼主讲的甩手不管,确实有点缺德。我也碰上过这样的供应商,不是很好的合作伙伴。出了问题就算自己没能力解决,也不能甩手不管,搬搬砖头谁不会呢!应该积极协调。