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SICK,请你告诉我应该怎么办？ 点击：1582 | 回复：30



械

    
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发表于：2008-05-03 10:47:31
楼主

10个光电至今天已经坏了4个了,前面的3个SICK说给我换,确认换到现在4个多月了有两个到了,还有一个没到,今天又发现有个没反应.连上电发出的红色光点有没有,就是跟以前一样的现像.我应该怎么办,我还换吗?那也就是说我要等到今年的9月份也不一定会到货.大家说说我应该怎么办?

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gydzx

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发表于：2008-05-03 11:04:47
1楼
什么机器上用的？
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械

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发表于：2008-05-03 11:09:18
2楼
纺织设备上用,一台机器上用9---12个
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械

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发表于：2008-05-04 10:46:52
3楼
量不大!因为我们是小公司.
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の

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发表于：2008-05-08 15:37:38
4楼

重新找一家信誉、质量都好的重新购物算了，，不能总是在等待中度日啊，，不能耽误生产啊！

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aidongju

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发表于：2008-05-08 19:33:06
5楼

SICK这个品牌的产品是不容易坏的,他的货期一般就是 4-6周,不需要那么长的,是不是他们在忽悠你的呀

 

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belite

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发表于：2008-05-19 20:57:39
6楼
重新找一家得了，还能等这么长时间，我看这个品牌的服务也太差了。
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械

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发表于：2008-05-26 16:03:53
7楼
10个SICK光电,07年11月份到的货现在已经坏了5个了,这台机器就因为这个配件不正常一直没怎么用,实际才用了2个月不够!现在有3个已经给我换了,还有两个坏的,我怎么办,我前面用了那么多从没出现过此问题,这到底怎么回事?
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械

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发表于：2008-05-28 23:21:22
8楼
这次真的让我大开眼界,是SICK的产品质量变坏了吗?为什么单单这10个产品让我如此郁闷?难道说是SICK公司发错了货,把次品给了我?还有5个不知道何时出来找我!
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欧迪

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发表于：2008-05-29 15:59:26
9楼

首先澄清我和SICK没有“血缘关系”。工程也好、设备也好，出了问题不能仅仅盯一点不放。产品推出在市场使用，没有被淘汰肯定有它的优势，就算是价格便宜也是优势，据楼主所讲以前也用，但是没有坏的这么严重，那就要查查是不是这个产品其实不适合在这个设备上使用，或是光电的供电有问题，或是机械上没有做好保护容易受伤。找到问题的“点”才能解决问题，换一个坏一个又浪费时间，也影响大家的声誉。

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小蝦米

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发表于：2008-05-29 16:31:52
10楼

 

换成其他的

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wangzhechong

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发表于：2008-05-29 16:37:38
11楼

现在市场上有很多SICK的假货,请各位同事注意找正规代理买..

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械

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12楼

TO 欧迪 

我不管你是否SICK的人,或和SICK是否有什么为什么“血缘关系”。请回答我为什么:我同样的设备,同样的电源,同样的电路,同样的光电,其它不出问题,就这批出问题呢?而且是如此严重,下面是刚出问题时我发的贴:

我从2002年开始全用SICK的光电和接近开关,这么多年来光WT9-系列我最少也用了几百个,几乎没有发现有一个是拿回来就坏的,其中也改过用一些日本基恩士的,我一直相信SICK的产品都不错.可是最近有一件事让我很愤怒,我上个月在广州一代理公司买了10个WT9-2N130(货期4-6周),货到后我们开始装机,装完后上电试机,结果有一个连灯都没亮过,无任何反应.只好通知该代理商,想要他们找个技术人员过来了解下,结果他们说他们只卖东西,没有技术服务,让我们把该产品寄回去给SICK公司检查,我们当天上午把产品寄了回去,机器上还有9个可正常工作.可到了第三天上午又有一个坏了,我开始怀疑该产品是否来路有问题,再跟供应商联系,要他们找人过来了解下,到底怎么回事.他们还是让我寄回去检查.我们只好寄回去.过了四天,该公司说是技术人员打电话给我,说传感经SICK的人检查了,是我们烧坏的,说我们的接线有问题.我开始愤怒!为什么?因为:第一,我们的传感器是用傻瓜插座插的,电源是正规台湾明纬的DR-120-24的,所有传感器均分别先用傻瓜插座插端子+24和0V连在一起,是不可能有错的,因为错了是插不进去的;第二,我们的电箱内DC24V的电源是两种专门的线,颜色很明显,而且隔得很远,更不可能错;第三,如果错了为什么我用同样的产品插在同一个插座内又好好的呢?第四,我用同样的产品用了有几年了,线的颜色和功能非常熟悉;第五,我们的产品是成熟产品,电箱内每一个元件及端子的布置有明确的规定,是不可能有错.
我将根据事态的发展情况,是否公布该代理商的情况,同时也希望大家有发现这种情况的,写上来让大家评评.

就是这批10个现在已经坏了5个了,真正才用了1个多月.

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newchp

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13楼
   wd y 是不是搞到水货哦,国人的翻版能力是很强的!
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械

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14楼
可我问过SICK广州办的了,人家说是他们的货,还给我们换了3个了,
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Y.J

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15楼
SICK 传感器是不容易坏的, 我有3台设备用了一百多个，几年都没坏一个。
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高三

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发表于：2008-05-30 17:06:02
16楼

我觉得i在和供应商联系的同时也仔细检查一下设备的供电环境。友好协商解决此问题。我之前的公司都是老坏西门子的S7300的CPU 设备是原装德国进口。维修也是德国工程师。但还是坏。后来增加了设备接地。问题就没有再发生过。我是十几年工龄的电气工程师。有好多问题不单单是备件质量问题。如果有兴趣可以和我联系013092670825

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械

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发表于：2008-05-30 19:59:44
17楼

TOI高三:

一开始我也怀疑是电源,可我用表量了N次,又用电子式电压继电器接在上面测了一周也没发现有不正常.我的开关电源是原装铭纬的,700多大洋的,再说了我的这台设备上有很多DC24V的元件比如接近开关,编码器等都是DC24V的,为何只坏SICK的WT9呢?

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械

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发表于：2008-05-30 20:01:38
18楼
还有为何后面换的几个不出问题呢?
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械

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发表于：2008-05-30 20:14:24
19楼
再次声明:我一开始并不想发此贴子,可有的代理商实在让人恼怒.我和他们沟通了N多次也没结果才发的贴.
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高三

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发表于：2008-06-02 09:23:39
20楼

那么就是供应商的问题了，我的供应商可以在夜里凌晨1点钟驱车4，5个小时从苏州到宁波来给我们解决问题。最好的办法就是找一个技术力量比较好的固定的供应商。比直接去找什么国内总代理强多了。国内总代理一般都很牛。

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