摘要

在逛商场、走商业街时，我们常常看到一排排商铺：服装店、美食店、饰品店琳琅满目。对消费者来说，这是购物天堂；但对物业管理方来说，却是一场“用能管理大考”。

商铺多、租户换得勤，水电费怎么统计？拖欠费用怎么催缴？公共区域用电怎么分摊？如果还依靠人工抄表和纸质账单，不仅效率低，还容易引发纠纷。于是，越来越多的物业选择引入预付费管理系统，来为商场运营“减负”。

传统人工抄表、账单催缴方式存在效率低、纠纷多、管理成本高等问题。安科瑞预付费管理系统通过智能电表、水表及云平台，实现“先付费、后用能”，有效提升商场商铺的能源管理水平。本文结合实际应用场景，探讨预付费系统在商场联排商铺中的应用价值与实践效果。

 一、商场联排商铺用能管理的痛点

1.商户数量多，管理难度大：联排商铺租户更替频繁，人工抄表容易出错，数据不透明。

2.欠费与纠纷问题突出：传统后付费模式下，部分商户拖欠水电费，增加物业催缴压力。

3.能耗统计困难：公共区域能耗、公摊费用分摊不清晰，导致商户与物业方矛盾。

4.管理成本高：人工巡检、账单核算需要投入大量人力，效率低下。

二、预付费管理系统

Acrel预付费系统是以用户侧用能计量分析收费及物业管理服务为主的系统解决方案。整套解决方案包含自主研发生产的终端表计、边缘计算网关及系统软件。

用能计量及收费主要针对用户用电、用水等进行计量，并依据用能量和对应单价进行收费业务。

企业、园区等向电网、自来水公司购水、购电，并按照相关政策、规范向内部租铺、厂房、职工等用能进行分配、计量和收费。

应用范围主要为企业、园区、商管物业等对内的用能计量分析和收费业务，如商业地产集团、高校园区、出租公寓、连锁商超等平台特色。

功能简介

根据文件内容，安科瑞预付费解决方案结合了硬件电能表、水表和云平台，具有以下功能：

1.远程抄表与远程售电：通过网关将商户电表、水表数据实时上传至平台，实现自动抄表和远程充值。

2.金额预警与通知：当账户余额不足时，系统可自动信息或微信提醒商户，避免突然断电。

3.远程控制：支持远程拉闸、关阀和参数设置，提升物业管理灵活性。

4.能耗分析与报表：系统自动生成商户用能与财务数据的综合报表，支持分项、分区查询。

5.多支付方式：商户可通过微信公众号、小程序在线支付水电费，方便快捷。

6.费用延伸功能：系统可实现房租、物业费预付，支持公共区域用电分摊、公摊电费管理。

系统特点

系统界面

首页：提供快捷的操作入口，包括：售电管理；新表开户；电表批量操作；能耗统计报表；水表批量操作；售水管理等。

远程售电：可以对已开户的电表进行远程售电，电费实时下发到电表，电表会根据电度走字实时扣除电费。

远程售水：支持远程售水功能，水表余额区别于电表，是保存在系统中，系统根据每天的抄表计算扣除剩余水量。

电量批量操作：批量远程操作场景，开户、报警1、报警2、欠费、未开户、失联状态都有不同的颜色显示；电价下发；设置下发；保电（强制合闸）；恢复预付费（欠费自动跳闸）；拉闸（强制断电）；抄表导出

报表统计：系统提供了多种报表：日/月/年财务销售统计报表；失联表/网关查询报表;能耗查询报表;实时报警/历史报警查询报表。

物业管理：

1.房租(物业费)代扣

可以给每个房间添加房租协议，系统会自动根据设置的时间按期扣房租，房租采用预付费模式，如果余额不足则系统会强制拉闸，方便物业催缴房租。

2.公共区域用电分摊

某块表为主表，然后分配关联子表，系统每个月自动将主表的用电按比例换算成电费从子表中扣除，这样可以剩余人工统计的麻烦。

预付费能耗一体化平台：预付费能耗云平台的一体化，既可以管理商户水电使用和费用收取，也可以随时查看建筑的分类、分项、分区域、分部门等能源分析、类比等数据，掌握能源支出成本。

付费管理APP:支持新表开户，购电，查询等操作。

三、在商场联排商铺的应用场景

1.水电费收取：商户通过预付费方式缴纳水电费，欠费时自动断电，减少物业催缴压力。

2.公共能耗分摊：公共照明、空调等电量可按比例分摊至各商户电表，避免纠纷。

3.远程管理：物业方可跨地域集中管理多个商场，统一财务与能耗数据。

4.移动支付与自助充值：商户通过手机扫码即可充值，降低物业人工收费压力。

5.能耗透明化：商户可随时在平台查看用能数据，提高节能意识。

四、应用价值与效益分析

提升物业管理效率：远程抄表、自动扣费，大幅减少人工成本。

降低欠费风险：实现先交费后用能，保障物业资金流。

减少矛盾纠纷：账单透明，公摊清晰，减少物业与商户间的摩擦。

支持智能化转型：系统可与物业信息化管理平台对接，助力智慧商业综合体建设。

结论

安科瑞预付费管理系统为商场联排商铺提供了透明、智能的能源管理解决方案。它不仅解决了传统人工抄表与收费的痛点，还通过远程监控和智能化功能，为物业方和商户双方提供了便利。未来，随着商场和商业街区规模的不断扩大，预付费管理系统将在更多场景中得到广泛应用，成为智慧商业综合体的重要组成部分。