当前位置：工控论坛 > 产品 > 人机界面 > 威纶通(weinview)HMI

首页 上一页 1 2 下一页 尾页

威纶通400客服服务态度差 说话语气非常恶劣 点击：586 | 回复：26



蒲公英qjm

    
  • 精华：0帖
  • 求助：0帖
  • 帖子：1帖 | 4回
  • 年度积分：9
  • 历史总积分：12
  • 注册：2014年4月01日
发表于：2024-06-12 15:43:22
楼主

本公司一直使用的是威纶通的触摸屏！偶尔会遇到一些问题 最近使用发现 400 客服电话很难打进去 就算打进去客服接通后态度也是非常的恶劣差，一点问题多问了一些 客服就开始怼人 说一些贬低人的话语，我也是搞了十几年工控的人了，了解的东西不一定会比你们这些客服少，经常问一些 其它牌子都支持的一些简单的功能，我发觉客服都没理解清楚，就说产品不支持，随便应付一下，现在威纶通找的这些客服都是非常的不专业，稍微有一点点难度的问题就不懂了，不懂就算了还喜欢怼客户，希望威纶通公司能做出改善，要是再让这帮这样的客服 瞎折腾 估计威纶通这个屏后面使用的人会非常少了。

分享到：
收藏 邀请回答 回复楼主 举报


楼主最近还看过

双枪陆文龙

  • 精华：0帖
  • 求助：0帖
  • 帖子：2帖 | 36回
  • 年度积分：107
  • 历史总积分：271
  • 注册：2018年12月25日
发表于：2024-07-10 10:25:52
21楼

昆仑通泰触摸屏的客户非常好，有什么技术问题都会热情解答，一些新脚本使用都能介绍明白，给与范例等。一直使用的都是昆泰屏，服务就是原因。

回复 引用 举报

回复本条

    

yjnny1988

  • 精华：0帖
  • 求助：0帖
  • 帖子：0帖 | 6回
  • 年度积分：927
  • 历史总积分：1003
  • 注册：2012年1月01日
发表于：2024-07-10 17:41:59
22楼

我也一直用昆仑通态  感觉质量还可以  客服也不错，容易打进去  不会的 都会给讲明白  还有例程  威纶通的也用过几回  价格比昆仑通态的贵不少  特别是大屏

回复 引用 举报

回复本条

    

  • 精华：0帖
  • 求助：0帖
  • 帖子：0帖 | 17回
  • 年度积分：81
  • 历史总积分：2069
  • 注册：2007年11月20日
发表于：2024-07-25 14:34:23
23楼

路过，只接触过MCGS与西门子的屏！

回复 引用 举报

回复本条

    

ac米兰

  • 精华：4帖
  • 求助：0帖
  • 帖子：261帖 | 13072回
  • 年度积分：2384
  • 历史总积分：43135
  • 注册：2004年4月26日
发表于：2024-08-15 09:35:53
24楼

9点半了 打400电话还没有打通。人太多了吗 

回复 引用 举报

回复本条

    

唐诗

  • 精华：0帖
  • 求助：0帖
  • 帖子：5帖 | 50回
  • 年度积分：168
  • 历史总积分：361
  • 注册：2021年3月29日
发表于：2024-08-15 10:15:36
25楼

用昆仑通态吧，我觉得挺好的，不用威纶通了，

回复 引用 举报

回复本条

    

热门招聘
相关主题

官方公众号
智造工程师
    
    首页 上一页 1 2 下一页 尾页