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还是国产服务态度好，汇川问题2天解决 点击：258 | 回复：5



乖乖小笨熊

    
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发表于：2021-05-08 10:18:43
楼主

前几天用汇川AM402，发现485总是掉线，联系底层固件人员确认485有BUG(不否认)，不到2天推出新固件解决——同样问题西门子花了3个月，而且态度极其恶劣......
大家还是多用用国产优质品，至少对于这种认真做产品的需要多多支持                        

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乖乖小笨熊

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发表于：2021-05-08 10:19:01
1楼

记得是零几年吧，当时用了那个200SMART里面的60点晶体管产品(我一直选用晶体管不选用继电器，因为西门子的继电器太操蛋，继电器输出控制3W的电磁阀经常性粘连失控)，结果是当时的200SMART里面的60点产品带扩展模块不定期掉线，西门子人员一直推诿说西门子产品没有问题，直到超2个月出现大批量这种问题西门子技术客服才说正在要技术处理，直到3个半月以后才推出更新固件......
通过这次事件，还是觉得国产优质品真的比外国垃圾强太多了！！                        

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乖乖小笨熊

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发表于：2021-05-08 10:20:28
2楼
反正我现在是给那些被西门子毒害的尽量推荐国产优质品，哪怕降低西门子产品一块钱的营业额我都会尽力
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yang20908

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发表于：2021-05-08 12:24:56
3楼

人家外资企业流程复杂，问题响应没那么快，很正常。 国内企业问题响应快，但是不一定能彻底解决问题，往往是留很多尾巴。

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yerone

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发表于：2021-05-08 12:34:01
4楼

只要有量   汇川能给整个非标出来   

 西门家 NO WAY

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fighting2021

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发表于：2021-05-08 15:34:23
5楼

说明国产越做越好了呗

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