公立医院从高速发展向高质量发展转型,精益管理无疑是最重要的抓手。
为更好地满足临床与患者对检测质量与效率的诉求,自动化、系统化、精益化的实验室管理理念正越来越受到关注与认可。
“一物一码”
精益管理最早起源于丰田公司,自20世纪90年代开始在各行各业推广应用,2000年以后,国内医院开始了精益管理的探索。
精益是一套工具、一种管理系统以及一种能够改变医院组织和管理方式的哲学,能够通过减少过失和等待时间使得医院提高为患者提供医疗服务的质量;能够为员工提供支持,消除障碍,使他们专心提供医疗服务;能够在较长时期里加强医院制度,降低成本和风险。
在实验室管理中,精益管理可以不断提升实验室自动化水平、优化实验室工作流程、消除检测中非增值步骤,从而以最少的投入为临床和患者提供更及时、更高品质的检测服务,提高临床和患者满意度。
上海岛昌医学“自动化医院(实验室)供应链管理系统”正是基于精益管理理念,从厂家、经销商、医院、患者四方痛点出发,打造全新的实验室试剂耗材管理模式。
该模式的一大特色,是对试剂耗材采用国际国内公认的UDI系统进行编码、转码,“一物一码”,实现试剂耗材质量全供应链环节控制和追溯,以及试剂耗材全生命周期精细化成本管控。
唯一器械标识(UniqueDeviceIdentification,缩写UDI)是对医疗器械在其整个生命周期赋予的身份标识,是其在产品供应链中的唯一“身份证”。
岛昌医学基于UDI编码规则对试剂耗材进行统一赋码处理加工,利用唯一标识建立产品质量追溯体系,提升医学实验室试剂、耗材质量全供应链流程管控能力,同时,利用唯一标识,可建立符合现代化的物流体系,实现医疗器械供应链的透明化、可视化、智能化。
在实验室内部,利用唯一标识,则有利于减少差错,提升院内耗材管理水平,保障患者安全。
“厂家、经销商、医院、患者等整个链条上涉及的所有数据都会通过我们的系统(软件+硬件)收集上来,形成回溯。任何一个环节试剂、耗材质量发生问题,都可以追溯。”上海岛昌医学运营副总裁侯佳表示,从源头开始,每个节点都有一套监测机制。
“院外+院内”
与传统供应链管理注重院内物资流程管理不同,岛昌“自动化医院(实验室)供应链管理系统”建立了院外+院内的“全供应链”链条试剂管理模式。
“岛昌十分重视外部供应质量持续改进与追溯。”侯佳强调。
通过试剂耗材全程规范化冷链供应链,岛昌对试剂耗材存、运环境温度与运输位置进行实时监控与云端上传,保障供应链各交付点试剂质量可控。同时,系统与实验室现有供应商实现网络化协同的平台交互,信息互联互通,通过电子订单、条形码等现代自动化技术手段,提高采购效率,降低采购成本。
物流和配送过程是质量容易出现偏差的环节。医院通过岛昌RFID条码和物联网技术,可以查询任何一张订单的信息。货物送到后,系统支持不开箱验货和一键入库。同时,可提供电子存储与发票信息电子化提取。
岛昌医学副总经理樊杨坤介绍,针对实验室二级库管理和实验室供应链管理系统处于起步阶段的现状,岛昌医学将会对其进行供应链管理现状评估和优化设计,出具医学实验室供应链管理设计蓝图,采用“自动化医院(实验室)供应链管理系统”对其进行物联网化改造建设,通过实施多货架RFID改造、对物资进行智能分拣和规划、布局智能配送小车等,岛昌“自动化医院(实验室)供应链管理系统”可实现试剂合理效期批号预警、近效期试剂优先推荐、在机试剂消耗实时监控、进销存统计、试剂效益分析等功能,最终实现实验室在质量有效控制和物资价值最大化(合理有效利用)基础上的最大检测收益。
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