200多年前，一道道灼热的火流从密集的火管里流过，水在火管间不断气化，呼呼作响的蒸汽，带来源源不断的热能。200多年后的今天，以电为能源的锅炉，出现在制造、化工、食品、纺织等工业加工过程，更出现在学校、医院、宾馆等生活取暖领域，为我们带来属于科技的光和热。

无论以火、水、煤、油、电等为能源，还是向工业化、信息化、智能化迈进，锅炉发展不仅始终伴随工业发展，由于资源短缺、环境恶化、能效偏低等影响，更是一部不断改进工艺、节能环保、提效降耗的历史。随着智能制造和万物互联加速推进，锅炉企业如何在新时代找到新发展模式，尤为关键。

对很多企业来说，重技术研发，轻流程管理，可谓通病。然而，在设备智能、产品智能、管理智能大趋势下，制造体系日趋复杂，个性化要求越来越高，唯有联合全流程才能进一步突破创新。因此，永兴锅炉集团全面引进信息化系统，打造以客户为中心的新连接，用新软件解锁了转型升级的通关秘籍！

河南永兴锅炉集团有限公司，创立于80年代初期，是一家从事各类锅炉及各种热能机械设备研发、制造、销售、服务的大型集团。以“高科技制造高品质产品”为目标，近40年坚持改革创新，产品覆盖八大种类、23个系列和240多种型号，客户覆盖全球130多个国家和地区。

作为一家创新驱动发展的制造企业，永兴锅炉集团除了坚持产品研发创新，更注重管理体系革新。随着业务持续扩展，集团原有的单一财务软件造成的信息孤岛、流程脱节、重复工作等问题，越来越严重。同时，生产、销售、采购、仓库、售后、人资等各个部门，都在寻求信息化方案……决策层意识到，如果不能统筹规划当前和未来需求，后期系统就会越来越多，管理和问题只会越来越复杂。

经过深刻总结和慎重思考之后，永兴锅炉集团选择基于企业一体化管理，并能随需扩展的智邦国际ERP系统，将生产、销售、采购、仓库、售后、财务、人资等纳入一套系统形成联动网络，进而通过各种PC端、移动端和感应器、扫码器等物联网应用，实现供应链全流程信息的实时采集、协同和监控，不断降本降耗提效，更减少不必要的浪费和损失。

从每个环节精细管理，到每个流程优化协同，永兴锅炉集团充分利用智邦国际ERP系统，先实现信息化，让集团全流程数据掌控在手，线上线下、从内到外高效协同，带给客户一致、良好的体验。在此基础上，将系统变成情报中心，实时科学决策，实现智能化，将数据变成了新时代的核心竞争力！

构建智能数据中心，全场景预案式服务

不同行业对锅炉有不同需求，即使同一行业，由于时段、地区、燃料等不同，需求也会各异，加上各行各业对节能环保政策越来越重视，注定了锅炉行业客户需求、产品结构等多样化、个性化、复杂化是常态。

这对有着近40年发展，仅产品型号就240多种，客户遍及全球的永兴锅炉集团来说，意味着巨大的数据量。无论售前还是售后，服务全程对数据完整性、准确性、及时性、一致性等，要求都非常高。如何快速便捷的为客户提供高品质服务，让新老客户锅炉按时到位、持续运转，是个巨大挑战。

凡是有巨大挑战的地方，往往蕴藏着巨大商机。就像很多制造型企业转型服务型企业，原因就在于客户对产品的应用过程，始终处于操作不规范、环境不稳定、需求不固定等挑战中，而成功的锅炉商由于对产品了如指掌，能够针对各种场景，比如燃料品种、等级、热量、配比或操作等，提供个性化预案，通过服务轻松满足不同需求，成为客户的“保险”，订单自然源源不断，转型也就水到渠成。

智邦国际ERP系统，从客户、项目、产品、设计、报价、合同，到采购、仓库、生产、售后、财务等，各模块数据都是互相关联和共享的，如同企业智能的数据中心，提供取之不竭用之不尽的保险方案。

永兴锅炉集团只需把每个客户、每款产品录入或导入系统，就能跟进客户时，一键上传需求文档，制作合同时，一键选择所需产品，售后维修时，一键关联对应合同或产品，制作生产工艺时，一键关联工序……数据全都自动带过去，减少繁琐、重复和失误。

系统中，数据的实时性和关联性，意味着永兴锅炉集团自启用系统那刻起，就已实现对全流程数据的掌控。比如，和哪些客户合作过？购买的产品是什么？成交价格是多少？哪些需要售后？服务期是多久？需要注意什么？……全都一目了然。而且数据不仅有清晰的分类，来龙去脉一清二楚，也不会因人员变动而改变，便于精准化服务。

即使10年，甚至40年后的今天，无论哪个客户来咨询这个产品，或寻求服务支持，永兴锅炉集团都能一键获取当时各环节的准确数据，快速提供客户所需的信息或预案，与其说比其他企业拥有更多应对或掌控风险的能力，不如说是解锁了通往新时代的新发展模式！

打造未来企业，产业链可控式协同

对很多传统企业来说，经营的过程，就是千方百计防止各种意外发生的过程。比如，居高不下的库存量，是为防止供货中断或需求猛增；设备频繁检修和保养，是为防止宕机造成连锁反应和各种损失；每道工序都要层层检验，是为防止质量问题……

究其根源，在于企业不知道内外正在或即将发生什么，也就无法提前预测和行动，等知道时已经晚了，常常为此付出巨大代价，就像我们不知那条路好走，就会走了很多冤枉路一样。而且随着万物互联加速，连接节点越来越多，原本已知的也会随时变成未知，比如，仓库备货本来拿来即用，如果必须经过质检、物流环节，如果检验仪器、物流车辆坏了……

智能时代，随着设备、产线、车间等逐渐智能化和无人化，无论客户，还是工业互联网，对各种不确定因素及其造成损失的容忍几乎为零。只有尽可能的了解和预测可能发生的情况，成功的可能性才会更大，传统企业经营的是现在，而智能企业经营着未来。

智邦国际ERP系统，集一体化设计、集团式架构、开放式对接于一体。永兴锅炉集团通过系统，可以不断积累从客户库、设计库、工艺库、知识库到供应链各环节精细化数据，实时了解当下每位客户的个性需求，设计需要多久，库存剩余数量，采购到货情况，订单生产进度，最终交付日期等，避免完全不知道，或不能及时了解造成耽搁，从而具备更多“胜算”的可能，牢牢把握新机遇。

同时，系统中预置了新一代的智能算法和分析工具，基于企业1年、5年甚至40年中不间断累积的大数据，永兴锅炉集团可以尽可能的触达经营的实际和全貌，从而对未来算得更清、更准，将过去、现在和未来各种不确定性降到最小，快速调整，应对未来。

这就像看电视剧，剧中每个人只能从自己所见、所听、所想等维度，对自己或外界做出判断和行动，注定了命运的不可控。而观众因为了解剧中所有人的过去、现在和关联，就能清楚知道每个人一定时间内的选择、命运、结局，以及如何趋利避害一样。

再举个常见例子，将每道工序定义好的名称、分类、设备、人员、数量、顺序等参数，以及操作方法、替代工序等，全都导入系统，建立数字化的工序库，永兴锅炉集团就能快速引用和实时算出最佳的锅炉生产工艺流程，为各种个性需求备好预案。即使生产过程遇到设备宕机、人员缺勤、产能不足等意外，也能一键重新引用和选出最佳替代工序。

系统中，还有物料替代功能，也是同样如此，而且类似的功能还有很多。这样一来，永兴锅炉集团可以充分利用智能系统、数据和管理，不断从数据中挖掘效率潜能，快速打造出客户需要的各种个性锅炉，减少不必要的成本、风险、损失等。

任何一个企业，当不需要拍脑袋、凭感觉或算命式做决定时，就如同人不再盲目或迷信一样，就会变得越来越智慧，而这也正是智能时代数据的魅力和价值所在。进而，当企业可以更快连接到工业互联网，获得的数据和智慧更多、更全，未来发展将不可限量。

随着5G、人工智能、工业互联网等新基建在各个城市落地，APP点餐、APP打车、APP缴费、APP购物、APP上课、APP办公……我们正在构建一个和物理世界高度融合的数字世界，而数据就像这个世界的血液，只有不断流动和交互才能产生价值。

锅炉行业是各行各业生产过程不可或缺的动力之源，更是这场时代、经济和产业转型升级战役的头部阵营。永兴锅炉集团将通过智邦国际ERP系统，快速整合近40年宝贵经营成果，将各个环节资源变成随需调用的数据，与全产业链协同联动，让客户享受覆盖全场景的服务，开拓一条属于自己的新工业之路！