简述参加TQM全面质量管理培训心得，相信参加过TQM全面质量管理培训的小伙伴都知道TQM全面质量管理培训强调将质量作为公司动作的整体要素。TQM全面质量管理培训为一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，TQM全面质量管理培训目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。运用多种手段，系统地保证和提高产品质量；控制质量形成的全过程，而不仅仅是制造过程；质量管理的有效性应当以质量成本来衡量和优化的。

参加TQM全面质量管理培训的意义：

* 改善产品设计

* 加速生产流程

* 减少经营亏损

* 减少责任事故

* 改进产品售后服务

* 降低经营质量成本

* 降低现场维修成本

* 提高市场的接受程度

* 鼓舞员工的士气和增强质量意识

TQM全面质量管理培训学习到的知识：

1、TQM全面质量管理培训的核心为三全——全员参与、全过程程控制、全公司的品管活动。

2、TQM全面质量管理培训的核心为四个一切——一切为顾客着想、一切以预防为主、一切以数据说话、一切按PDCA循环规范工作。

3、TQM全面质量管理培训控制的六个阶段——

第一阶段：操作者控制阶段；

第二阶段：班组长控制阶段；

第三阶段：检验员控制阶段；

第四阶段：统计控制阶段；

第五阶段：全面质量管理阶段；

第六阶段：全面质量、环境、安全管理。

4、顾客导向过程的TQM包含了以下方面：设计试制TQM（APQP）、供应链TQM、生产制造TQM、辅助性生产TQM、维修过程TQM等。

5、TQM的持续改进——QCC（品管圈小组），围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济利益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

我们都知道质量对于现代社会经济发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈。归根到底，竞争的核心是科学技术和质量。毋庸置疑，科学技术是第一生产力，而质量则是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发展的一个标志，所以质量不仅是经济、技术问题，同时它还关系到一个国家在国际社会的声誉。中国企业的成本管理、资金管理和质量管理是薄弱环节。企业应如何提高自身素质，在市场经济的大潮中生存、发展呢？这都离不开有效质量体系的建设。