很多企业、很多销售员在面访客户这一项工作中，常常无准备、无规划：今天去广州、明天去山东、后天去江苏、大后天又跑去了东北，时间全耗在了路上。或者上一周跟客户约好了要见面，到了本周，没有再次确认就出发，扑了空，白跑。再或者面访客户目的不明确，工具准备不充分，见了客户左一句右一句，说不到重点。以上种种，都会导致浪费时间、消耗精力、损耗信心，最终事情做了，但就是看不到任何结果。因此，面访前，要做好充足的准备工作。包括确认客户在场、行程安排不浪费有效时间以及准备充分恰当的销售工具。

智狼营销 龚勇军

（1）预约确认：面访前与客户跟踪确认步骤及话术

即使你与客户前两天已经约了见面时间，但是在出发之前，你还要跟客户再次确认，以免客户有事又没有及时通知你。再次确认无误后，再安排行程、买票。

第一步：预约面访

第二步：再次确认面访

话术:x总您好，我是某某企业的小王，根据我们昨日约定，我已经买好了到xx的车票，预计明日上午九点到您公司，期待与您见面。

第三步：安排行程、买票

（2）行程安排：精准规划高效面访准客户行程路径

通常情况下，一次面访一个客户的成效是比较低的——往返时间加上工作时间很可能要花上四五天的时间，这四五天，如果能够“顺便”再拜访近处的其他客户，将会大大的节省出差时间及费用。因此，安排一次外出，为了有效时间获得高成效，你需要走访多家客户。无论是解决直接问题，还是例行维护。对此，智狼营销建议您外出面访的客户距离跨度不要太大，最好只是某个省区或者临近省区，而且尽量安排在夜晚乘车，有效的时间办高效的事。

智狼营销会议现场

（3）工具准备：检查销售工具是否准备妥当

面访客户需准备的销售工具：

①  名片     ②企业宣传片    ③宣传手册    ④大客户案例 ⑤ 我司产品与竞品同期对比图片    ⑥样品    ⑦其他  

智狼营销认为，无论您是做工业品中的任何行业，无论您面对的客户是大是小。在拜访客户前，您都需要准备以上销售工具。他们能够帮助你看起来更加专业和自信！