刚才，有人打过电话来，问我工业互联网怎么推进。

我想起大学里读过的、卡耐基的一本书《如何获得朋友并影响他人》。这本书的一个核心思想就是：要站在对方的角度上考虑问题。对技术公司来说，用户直接关心的是技术能解决业务问题。要知道，企业的价值，都是在业务活动中创造的。

什么叫业务问题？所谓业务问题，就是企业里有人负责的事情，或者说能落实到责任人的事情。这个责任人就是真正的用户。换句话说，如果你只是感觉到某项技术对企业有用，而不知道这件事谁来用、谁对应用的效果负责，那就不是业务问题、就没有用户。这个时候，你来推动这个技术将会是非常麻烦的，因为这个技术对任何人来说都是可有可无的——事实上，没人用的技术等于没用。而要明确这个问题，必须对企业的基本的业务模块有所了解。

于是，我告诉他工业互联网技术，大概在5、6个业务问题。

接着，问题又来了。要推动这5、6个业务问题，有很多基础条件不具备。比如检测条件、数据收集条件、自动控制能力等等。事实上，推进这些改进，需要大量的投资。我打了一个比方：推动工业互联网技术，好比制造一架飞机；而奠定这些条件，好比建设一个机场。没有机场，飞机落不了地。但建设机场的投资，可能要比造一架飞机贵很多。同样，要把工业互联网用好，基础的投入可能更多。于是，问题就来了：工业互联网可以带来效益，这些效益能不能大于投资呢？

这件事真的不容易说清楚。

于是，我又想到宝钢当年的一件事情。建设宝钢的时候，开始投了100多亿。当时的国家还很穷，这100多亿大概相当于北京市1年的GDP。“钢铁是工业的骨骼”。那个时代，钢铁的产量直接约束了国家的发展速度。但是，由于国家资金紧张，反对的声音又很高，宝钢项目一度被迫停工。这时，时任财务处副处长的谢企华女士（后来宝钢的董事长）认真算了一笔账：只要国家再投入20亿，就可以把这100多亿救活。否则，这100多亿就废了。这个数字，最终打动了国家领导和人大代表，宝钢顺利投产。

用户最终关心的，是技术的经济性。推进工业互联网也是这个道理。

企业（甲方或者乙方）要花大力气来研究技术的经济性，才能顺利地推动工业互联网的发展。这时候，数据就是风向标，这个指标能够决定人们应该做什么、不该做什么，从而提高企业的投入产出效益。

这就是数字化的力量。我曾经多次指出：数字化的力量来自于真实和科学。数字化能帮助企业提高管理水平，故而推进数字化才具备经济性。这是我们推进数字化的依据，而不能为数字化而数字化。

来源：微信号 蝈蝈创新随笔

作者：郭朝晖

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