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步科触摸屏软件很大Bug，希望修复！！！ 点击：5953 | 回复：6



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发表于：2015-05-20 17:03:36
楼主

用了一段时间的步科触摸，发现了软件有如下Bug，希望步科的设计人员尽快修复，因为已经严重影响到使用。



Bug 1：编程界面在执行正常缩放功能时，触摸屏上的一些图块竟然会自动漂移，自动改变了原来的位置。如下图：


原来位置：


正常缩放几次后：（看右上角的位图的位置已经自动改变了）


Bug 2：编程界面执行过画面缩放（不缩放不会出现），然后再执行元件多选，或者用鼠标拖框多选时候，软件会自动停止工作，确认后软件自动关闭，正在编辑的程序也不会自动保存，软件出现异常程序不保存，严重影响工作效率。之前问过客服，建议在不要缩放，在100%下使用。我觉得这样的软件Bug不应该存在，而且在编辑组态的时候，不可能不进行缩放，尤其是大屏，不缩放根本看不全屏。希望步科的设计人员能尽快修复这个Bug。（使用MT4300C时没有这种情况，MT4414TE和MT4523TE都会出现这种情况，其他型号没有测试）

如图：


执行多选：


然后弹出软件出现异常，关闭后软件自动关闭，正在编辑的程序丢失。

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15073134174

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发表于：2015-05-20 17:11:03
1楼

电脑的操作系统是Windos 64位，其他系统没有试过。希望知道解决方案的朋友可以分享一下。

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江湖再见-余辉

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发表于：2015-05-20 20:26:36
2楼

希望步科的技术人员可以及时回复

毕竟能提出问题的用户还是很钟爱你们的产品，还是想继续使用你们的产品，否则人家这次用了发现问题，以后不用也就是了

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发表于：2015-05-26 16:38:52
3楼

非常感谢@三生青女反馈的这两个问题。

问题1：这个是软件架构bug，由于缩放会涉及到一些算法问题，目前不好更改；

问题2：是研发已知bug，且已修复，将在下周发布新软件修正这个问题。如您这比较紧急，请留下您的邮箱地址，我可将补丁文件发给您。

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平凡 人生

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发表于：2019-01-22 10:30:55
4楼

谁有步科触摸屏的软件吗？

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初入工控小小生

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发表于：2019-01-31 16:37:38
5楼

步科官网上有哦，下面这个链接就是。您如果使用的新发布的Green系列的型号，可以直接下载Kinco DTools V3.3的~

http://www.kinco.cn/download/software/hmi


回复内容：

对： 平凡 人生 谁有步科触摸屏的软件吗？ 内容的回复！

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MichaelFrankDen

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发表于：2019-02-13 00:08:43
6楼

需要步科老软件的联系我，500系列的

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