怎样消除国产仪器仪表在国人心中的偏见-专业自动化论坛-中国工控网论坛

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发表于：2014-12-22 10:16:58

楼主

冰冻三尺非一日之寒，长期以来大量小国产厂商低质低价的产品确实让客户伤心了，国产仪器仪表大多处在基本上可用，但小毛病很多，稳定性差，经常需要修修补补的状态，也确实给客户带去了困扰。打铁还需自身硬，更何况高精尖的科学分析仪器。要改变这种状态，需要厂商不断努力研发出高质量、注重客户体验、真正帮用户解决问题的产品，只有自身强大了才可以影响别人。

示范效应和免责心态的问题。国外仪器率先进入市场，抢占了先机，形成了较强的示范效应，有些单位为了减少风险，或保持所谓的“一致性”，采购了同样的品牌；一些单位里，负责采购的人员如果买了国产设备，别人都买进口设备，怕会引起别人质疑，是不是拿了什么，如果一不小心仪器出了问题，担心会承担责任。这些是环境的问题，也是一个氛围的问题，其实就是一个体制的问题，而且是一个非常严重的问题。买了进口设备，哪怕出了问题，也可以说，他已经买了最贵的设备，问题不在他。我们的温控表在河南的一个企业里面就碰到了这样的问题：化验室里面有我们的仪器仪表，也有一个美国某品牌的设备，尽管实验室主任承认我们的仪器仪表稳定性比另一台好，同时分析数据表明对相同样品的分析精密度也优于另一台，但当我们的结果与那台进口的有差异时，该主任就直接说我们分析的不对。由于他们的分析思路和方法一直存在问题，一直是用以前的经验值及早期仪器仪表简单测试结果作为生产检验依据，通过调整仪器分析参数的方法使分析结果符合原先的检验依据，并一直强调生产不会出问题，一旦分析结果与之前依据不一致，就直接认为我们的仪器仪表有问题。而实际上，他们用这种质检思路，原本进口仪器仪表的分析结果也并非是样品真实含量，但该主任就始终不承认他们这种不严谨甚至存在错误的做法；而当用确定的样品进行对比分析证明了我们是正确的时候，对方又用例如进口仪器仪表可能开机时间长了，有点不稳定了等等理由来开脱，并且希望我们的服务人员使用不合理的分析参数使分析结果强制和进口仪器分析的一致，因为他们的客户也是用那个进口仪器。想想看，这种“进口仪器有问题是正常的，而国产仪器即使没有问题也经常被认为有问题”的情况多么可怕?这样我们的国产设备怎么能发展，正确的分析理念和方法怎么才能普及到各行各业?

有钱为什么要买国产设备，一般人觉得有钱就买进口设备，而且前几年在仪器行业里买进口的设备还可以免税。其实这也是一个体制的问题，虽然国产设备功能少，或者性能稍为差点，但只要能满足客户分析需求，便应该被尊重和肯定。用户是不是真的需要用到进口设备，买了进口设备，是否效率真提高了，是不是所有进口设备的功能都用了。在合理的情况下，给国产设备一个机会和发展环境，显得弥足珍贵。一个事物的发展，一个产品的成熟，是有客观规律的，一个产品能够真正获得成功只有经过市场的检验，才会成熟；一个产品的成长，也需要国内的客户给国产仪器仪表一个这样的机会，只有有了这样的机会，产品才能从客户的应用反馈中改进更新，让产品更成熟起来。希望仪器仪表行业里也多一些“正能量”吧。

国内企业与国际一流品牌最主要的差距在于技术沉淀。国际一流品牌在国际上做了很多年，有相当深厚的技术沉淀。而我们国产仪器仪表厂商，也就做几十年、十几年甚至不到十年。与国外相比，我们的技术沉淀确实薄弱。另外，他们的生产管理工艺，也就是基础工艺成熟度比我们要高出很多。在这样的情况下，我们如何研制出国际一流水平的仪器呢？我们有几个法宝：

一、注重自身研发技术能力的提高，同时持续开展对国内外最新研究技术的跟踪和学习。聚光科技一直致力于与国内外相关学者、高校和科研机构保持紧密的联系和技术交流合作，同时注重国内外高端人才引进。

二、是我们用工匠般的、一丝不苟的态度去打造我们的产品。不论从外观设计，还是关键部件设计，甚至小到一个软件图示，我们都不会采用“差不多了”的设计。

三、是我们秉承简单，易用，人性化的设计理念，无论从硬件还是软件设计上，都力求降低用户使用门槛。

四、是我们拥有一支高凝聚力和传承性的原子光谱开发团队。我们原子发射光谱产品开发团队是一支打过硬仗、啃得了硬骨头的队伍。值得欣慰的是，近几年看到一些国内仪器仪表厂商和聚光科技一样为提高国产仪器水平在不断努力，国产仪器正逐渐被客户接受，我们的政府也在不断为国产技术的发展提供环境和政策支持，一些专家、学者也都在呼吁给国产仪器一个机会。

目前，国产仪器仪表急需拓展新领域，突破科研创新能力弱这一硬伤，提升国产仪器仪表设备自主创新能力及产业化国际竞争力，促使行业持续强壮发展。对此聚光科技寿总表示，自主创新是长期立足于行业的基础，是企业发展的根本之道，也是消除、改变对国产仪器的偏见与傲慢的不变法则，不创新不改变一切都是纸上谈兵。聚光科技作为国产仪器的领军企业，有责任也有义务为国产仪器仪表的发展做出榜样。