传统的协同办公自动化软件(OA)采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作，改变过去复杂、低效手工办公方式的系统。

　　流程化企业协同办公系统与传统协同OA有本质区别，是企业信息化发展到一定阶段的必然需求，主要有以下特点：

　　≯ 以企业管理和业务流程为核心，传统协同OA的办公功能只是其整个系统功能的一小部分，主要解决企业管理和业务流程的处理，真正实现企业“流程化OA+专业应用(ERP、财务软件等)”的信息化体系;

　　≯ 采用平台化架构，企业用户可以根据功能模板(数据模型+流程+报表)，灵活定制适合自己企业的个性化功能，当企业需求发生变化时，快速调整，快速扩充功能，具有四类功能扩充形式;

　　≯ 完全摈弃传统协同OA孤立系统的弊病，能够与目前主流的专业管理软件进行无缝集成，确保用户通过统一的办公平台就能处理所有业务，具有七类系统集成形式;

　　≯ 实现整个管理过程的透明化和“无滞后”管理，通过流程监控、告警和事件机制，确保经营者和管理者能够随时掌握管理状态，洞悉管理异常;

　　≯ 实现管理过程的量化评估体系，确保管理绩效持续优化提高。

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