1.启动思想、号召参与
班组长通过班组例会向班组员工阐明标准化建设的价值与意义,强调全员参与的重要性,调动班组成员参与标准化建设的积极性。
2.确定流程
将完成一项任务或者操作的主要流程、步骤清晰出来,确认每一个环节以及关键确认点。
3.细化操作
针对每个流程,用数字化的、细化的可衡量的与语言来描述具体的操作和行为。需要注意的是,标准化的过程一定是一个优化的过程,需要对当前的操作进行分析:哪些经验是可用的、班组员工的优秀经验是不是都采集到了、还存在哪些不足、如何优化等等,而不是简单地将现有的行为进行梳理并固化,那产出的将是一个“低标准”。
4.确立标准
标准的建立是一个认真、严谨的过程,当班组拟定出标准后,应交于上级领导或者所属职能部门进行审核、优化,确保标准符合企业既定的管理规范,并能吸取外部经验再次优化。
5.培训宣贯
通过培训,确保班组员工每个人了解标准的内容,并按照标准来执行。
6.建立检查与考核制度
为了确保标准的执行,建立与之相匹配的检查和考核制度。
7.持续优化
随着外部条件的变化及时更新,或者确定更新周期,如每半年检视、更新一次