1.1目前机房管理现状调研

乙方向甲方**对四川电信公司第二枢纽业务网机房管理现状的调研，调研内容主要包括三个方面：

1、业务网机房基础设施管理现状（包括机房电源、风扇、机房环境等）。

2、业务网机房上架设备、通信线路管理现状。

3、业务网机房设备、通信线路维护资料管理现状。

在完成调研后，我公司将向甲方**一份调研现状报告，并针对机房管理现状提出一套完整的解决方案。

1.2现状概述以及解决办法

通过前期我公司技术人员对甲方机房维护管理现状进行调研，了解到目前该数据机房标识与资源管理主要采用Excel、Visio等文本或离散图片的方式进行管理，机房中各个业务系统涉及多名维护工作人员，维护人员各自管理部分数据内容，并且常常需要对维护数据进行统计，耗费大量时间，后期数据的修改、变更也存在很大的麻烦，数据丢失的风险较大。

主要存在以下问题：

l 采用手工记录管理现有线路连接关系

l 缺乏统一的资料管理平台

l 网络物理线路查询困难

l 人员变更交接资料繁琐、缺失

l 缺乏规范的管理流程

l 维护效率低，增加维护成本

针对中国电信成都第二枢纽中心机房的标识与资源管理的实际需求，急需制作一套数据机房的标识与资源管理统一软件平台，以支撑维保人员的工作。经过我方技术人员以及项目主管评估，乙方向甲方**VisualNet单机版，该版本能够满足甲方机房标识与资源管理的实际需求。

1.3资料收集

乙方将将派驻工程师到甲方的枢纽业务网机房进行现场办公，对系统初始化所需资料进行收集和整理，收集资料主要包括以下内容：

l  类表建筑外观正视图或照片

l  楼层平面图、结构图

l  机房机柜布局平面

l  每个机柜内的设备位置图

l  设备清单

l  设备参数类表

1.4系统规划

本期按照甲方需要，部署VisualNet单机版系统。系统主要**机房及其设备的位置管理、配置信息管理、链路功能管理等。并通过此平台，进行管理系统的结构设计、数据初始化操作、资源统计与查询分析、设备定位、虚拟现场管理环境等管理应用功能。在系统上线后，对客户进行操作使用培训，协助客户尽快应用到实际工作中。

整个系统硬件配置要求为：操作系统需要Windows® 2003、XP、2000、Vista、Win7之一。内存需：1GB 以上。软件安装时的硬盘空间：1GB 以上。显示器：15英寸以上。

所需软件主要功能模块如下：






1.5图库定制与图纸处理制作

乙方向甲方**服务还包括对软件所需图库和图纸进行定制和处理，主要包括以下工作内容：

l  对建筑物图优化处理

l  对建筑平面图进行优化处理

l  每个设备、模块的图形文件制作

l  图库制作

l  属性字段定义

1.6项目文档编写与制作

乙方向甲方**项目文档编写及更新管理，包括VisualNet单机版操作手册、系统维护手册、配置变更、软件升级报告等。

1)  操作手册主要内容：包括VisualNet单机版各功能模块介绍、各功能模块使用方法以及操作步骤（包含截图）。

2)  系统维护手册：包括VisualNet单机版所在服务器/PC系统日常维护方法以及软件部署相关操作，同时包括软件相关的基本参数配置说明。

3)  软件升级报告：包括对软件升级后新加入功能描述以及操作方案，**软件版本号的记录。

1.7培训

乙方向甲方**VisualNet软件及系统的现场培训，培训主要包括两个方面：

1)  软件操作的使用培训：主要内容包括VisualNet软件功能模块的介绍、功能实现的实际操作步骤及方案。软件的部署以及卸载等内容。

2)  项目数据的应用培训：主要包括VisualNet软件数据的录入操作步骤，以及数据查询方法。

3)  若在软件应用过程中，对VisualNet系统进行了升级，乙方也应该对甲方维护人员**相应的现场培训